05 Eylül 2013

TTNET 1 Aydır Kurulum Yapılmadı!

1 Ağustos itibari ile Ttnet 3 lü avantaj paketine abone oldum. 4 Ağustos tarihinde fiber internetimi ve telefon hattımı kurmaya geldiler. Ancak 1 ayı geçmesine rağmen Tvibu ev aboneliğimi kullanamıyorum. Çünkü Tvibu için evime kuruluma 1 aydır gelmediler. Müşteri hizmetlerine 6 kere çağrı kaydı (şikayet kaydı) bıraktım ve 1 ay içerisinde ortalama 15 gün aradım. Ancak sorunumu halen çözümleyemediler.

Mehmet 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet 10 Eylül 2013

    henüz tarafıma ulaşılmadı ve sorunum çözülmedi

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön