TTNET 1 Aydır İnternetim Kullanılmaz Halde!

Berkan C. |

Kaç gündür arıyorum müşteri hizmetlerini yani 444 0 375 hiç bir şey yapmıyorlar 5 gün üst üste aradım hep aradığımda güncelleme oluyor diyorlar bugün daha anca ulaşabildim 16 mbite kadar sınırsız internet kullanıyorum bütün sitelerde ve oyunlarda veya Yutube video izleme olsun fiyasko durumda.

Test yapınca 14000-10000 arasında çıkmasına rağmen herhangi bir video açında direk 240p atıyor ve izlenilmiyor bütün oyunlarda 400 üzeri ping hiç yardımcıda olunmuyor güya arıza kaydı bırakıldı aranacak 3-4 gündür santralden portumun değiştirildiğini düşünüyordum, 1 ay önce bütün gün internetim çok güzel ve ping sorunum hiç yoktu, ancak ping bütün gün 400 lerde geziyor, boşa para ödüyoruz ...

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkan C.
    12 Aralık
    22:57

    Hala çoğu serverda yüksek ping yurtdışı serverlarında 60-90 arası olmasına rağmen normali şuan 200-300 arası

  • Berkan C.
    09 Aralık
    22:14

    hala sorunum devam etmekte

  • 09 Aralık
    17:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Aralık
    10:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.