30 Kasım 2013

TTNET 1 Aydır İnternet Bağlantımı Yapmadı!

1 ay önce TTNET'e internete başvurduk bağlantı hala yok. Elitt hizmetten faydalanmak için 3-4 kere başvurduk hiçbirinde gelmediler. İptal için gittim apartmanda arıza var ceza ödersiniz dediler madem arıza apartmanda ne diye her aradığımda baştan arıza kaydı yapıp bekletiyorsunuz?

Ücret karşılığı gideririz dediler, Elitt hizmet dediler; 3 kere istedik hiçbirinde gelmediler. Hiç kullanmadığım internete sırf başvurdum diye neden bir sürü para ödemem gerekiyor ki?

Mağdur sayılmam için daha ne olması gerekiyor? Buraya cevap yazacak arkadaş hiçbir haklı yanınız yok.

1 ay boyunca yapmam gerekenleri ben yaptım. Saf yerine koyup daha fazla beklemek istemiyorum.

Mahmut 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön