17 Ocak 2014

TTNET 1 Aydır Giderilemeyen DSL Sorunu!

1 aydan fazla bir süredir Dsl bağlantımda kopma oluyor. İlk problemimde TTNET'i defalarca aradım. Her karşıma çıkan müşteri hizmetlisi farklı bir şey söyledi. Bazısı işlem yaptırdı bazısı o bölgede çalışma var dedi. Ama bir türlü sorun çözülmedi.

Gelelim ikinci şikayetime o kadar arıza formu doldurmama rağmen 4 gün boyunca hiçbir teknik ekip gelmedi. Şuan yine aynı sorunu yaşıyorum. TTNET kurumsal falan değil. Hikaye hepsi. Ben Tivibu yu da internetten kullandığım için televizyon da izleyemiyorum. Bu mudur TTNET hizmeti?

Mert 61 Okunma

Cevaplar

  • Mert 25 Ocak 2014

    17 ocakta yaptığım şikayet sonucunda hala bir işlem yapılmamıştır. Tek gelen mail 'şikayetinizle ilgileniliyor'. Bu kadarsın TTNET komiksin. Bir hafta geçmiş ne tv var ne internet. Arayıp sorsam ekiplerimiz öncelikle acil durumlarla ilgileniyor diyorlar. Etrafımdaki herkesi uyarıyorum sakın bulaşmayın diye...

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön