21 Mart 2013

Ttnet 1 Aydır Geri Dönüş Olmadı!

Ttnet yaklaşık 8 yıldır müşterisi olduğum firma.6 ay önce 24 ay taahhüt için 10 ay 19.90 tl dediler bende telefonda onayladım. sonra bi fatura geldi 43 tl.bende itiraz ettim. müşteri temsilcisi arkadaş bana yanlış okumuş taahhüdü.bunda benim suçum yok.hadi neyse faturada bişey yapamayız dediler. Taahhüdünüzü iptal etme hakkına sahipsiniz dediler.

Ben de iptal edin dedim. Cayma bedelini size yansıtmayacağız dediler.ocak ayında fatura 199 tl geldi.ben hattımı kapattırmak istedim arayıp kapatmayın lütfen dediler. hiç kullanmadığım halde şubat ayı fatura geldi 43 lira. ve son bir aydır en az 10 defa aradım.hiçbir geri dönüş yok. haklısınız diyorlar faturalar hala gözüküyor.

Hasan 30 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 04 Nisan 2013

    88 lira fatura çıkarmışlar yine. ben dialogta taahhüt verirken onayladığım 19.90TL dışında birşey ödemeyeceğim.gerekirse dava açacağım.

  • Hasan 01 Nisan 2013

    Hala heyecanla bekliyorum dönüşünüzü. Sikayetvar.com ekibi duyurulur. Maksimum kaç gün süre veriyorsunuz firmalara?

  • Hasan 26 Mart 2013

    Bir müşterinin şikayetini değerlendirmek bu kadar zor olamaz gerçekten.sonuna kadar haklısınız diyorsunuz ama ortada birşey yok. hala bekliyorum. müşteri temsilcisine şikayetimi vereli birbuçuk ay olacak.buraya yazdım yine ses yok.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön