TTNET 1 Aydır DSL Sinyali Alamıyorum!

Onur G. |

25 gündür dsl sinyali gelmiyor ,kısacası ınternet yok. İlk haftalarda arıza kaydı bile almadılar o bölgede toplu çalışma var dediler, tamam dedik, ikinci haftalarda arıza kaydı almaya başladılar. İyi güzel tamam yarın öbür gün problem çözülür dedik. Fakat hala çözüldüğü yok 3,4 haftalarda artık biz ekiplere bildirdik demeye başladılar.

Fakat hala çözülmedi, bugünde borcunuzu ödeyin diye TTNET' ten aradılar robot konuştu işte hattınız kesilicektir ödemesseniz 7 gün içinde diye kullanmadığım 1 ayın faturasını söylediler, iyice sınır oldum. Şimdi öncelikle ben o faturayı ödemem ikincisi benim internet problemimi ya çözün yada hattımı iptal edin. Çok mağdur durumdayım kullanmadığım günleride düşün lütfen, acil..

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    13:12

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Ağustos
    13:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.