05 Ağustos 2013

TTNET 1 Aydır DSL Sinyali Alamıyorum!

25 gündür dsl sinyali gelmiyor ,kısacası ınternet yok. İlk haftalarda arıza kaydı bile almadılar o bölgede toplu çalışma var dediler, tamam dedik, ikinci haftalarda arıza kaydı almaya başladılar. İyi güzel tamam yarın öbür gün problem çözülür dedik. Fakat hala çözüldüğü yok 3,4 haftalarda artık biz ekiplere bildirdik demeye başladılar.

Fakat hala çözülmedi, bugünde borcunuzu ödeyin diye TTNET' ten aradılar robot konuştu işte hattınız kesilicektir ödemesseniz 7 gün içinde diye kullanmadığım 1 ayın faturasını söylediler, iyice sınır oldum. Şimdi öncelikle ben o faturayı ödemem ikincisi benim internet problemimi ya çözün yada hattımı iptal edin. Çok mağdur durumdayım kullanmadığım günleride düşün lütfen, acil..

Onur 302 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön