TTNET 1 Aydır Devam Eden Bağlantı Sorunu!

Neslihan Neşe A. |

Yaklaşık 1 aydır TTNET üzerinden bağlantı sağlayamıyorum. Firmaya açtığım kayıtların sayısı 20'yi aşmıştır. Geri dönüşler hep inceliyoruz şeklinde oluyor. Bu sırada yok modemi yeniden kuralım, modeminizi kapatıp açtınız mı gibi savuşturma geri dönüşleri de alıyorum.
Sanırım şikayetlerim küfür ve hakaret içermediği sürece çözüme dikkate alınmayacak.
Önümüzdeki hafta Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, başka çare yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neslihan Neşe A.
    04 Aralık
    22:37

    Sorun hala devam ediyor. Uyeligimin iptal edmesini saglayin ltf ttnet. Bari bunu yapin, oradan oraya bir de form tasitmayin. Ayıp, cidden ayip. Ttnet i kesinlikle kullanmayin, sıfır müşteri hizmetleri.

  • 29 Kasım
    16:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Kasım
    15:03

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.