29 Kasım 2013

TTNET 1 Aydır Devam Eden Bağlantı Sorunu!

Yaklaşık 1 aydır TTNET üzerinden bağlantı sağlayamıyorum. Firmaya açtığım kayıtların sayısı 20'yi aşmıştır. Geri dönüşler hep inceliyoruz şeklinde oluyor. Bu sırada yok modemi yeniden kuralım, modeminizi kapatıp açtınız mı gibi savuşturma geri dönüşleri de alıyorum.
Sanırım şikayetlerim küfür ve hakaret içermediği sürece çözüme dikkate alınmayacak.
Önümüzdeki hafta Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, başka çare yok.

Neslihan 32 Okunma

Cevaplar

  • Neslihan 04 Aralık 2013

    Sorun hala devam ediyor. Uyeligimin iptal edmesini saglayin ltf ttnet. Bari bunu yapin, oradan oraya bir de form tasitmayin. Ayıp, cidden ayip. Ttnet i kesinlikle kullanmayin, sıfır müşteri hizmetleri.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön