11 Kasım 2013

TTNET 1 Aydır Bağlantımı Vermedi!

10.10.2013 tarihinde aktif olan üyeliğimi başlatan TTNET bugün itibariyle tam bir ay olmasına rağmen hala bağlantı problemimi çözmedi. Müşteri hizmetlerine bugüne kadar 162922003 - 163595973 - 164983763 - 165110563 - 165648193 şikayet takip numaraları ile şikayetimi bildirmeme rağmen bir dönüş olmamıştır.

İnternetimi açtırdığım tarihten bu yana geçen süre içerisinde bir kere bile internetimi kullanamadım. Aksine bir kere bile yetkililer tarafından bir dönüş almadım ve hala muallakta olan bir abonelikle uğraşmaktayım.

Bu konunun herkes tarafından net bir şekilde bilinmesini ve TTNET yetkilileri tarafından mağduriyetimin çözülmesini talep etmekteyim. Saygılarımla!

Cihangir A. 29 Okunma

Cevaplar

  • Cihangir A.16 Kasım 2013

    Çünkü yazdığım şikayete rağmen hala tarafıma bi bilgilendirme yapılmadı.Sadece e-mail göndererek sorun ile ilgilenildiğinden bahsetmişler.Çözümden bahseden yok.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön