TTNET 1 Aydır Bağlantım Yok!

Abid D. |

Yalın internet kullanıyorum fakat 1 sene önce telefonla internet için başvuru yaptık. Telefonu bağladılar ama net yok. Biz yalın internet kullanmaya devam ettik. Hem pahalı internet kullandık hem de kullanmadığımız telefonun parasını ödedik. Bugün eşimin üzerinden kendi üzerime nakil için gittiğimizde borcunu ödemeden nakil olmuyor dediler. 105 TL'lik borcumu ödedim. Kullanmadığımız telefonun 1 senedir parasını ödüyorum. Ayrıca 1 aya yakındır internetim yok. Modemim internet hızını kaldırmıyormuş. Çözüm noktasıyla görüştüm fakat çözümsüzlük firma politikası olmuş TTNET. Cumartesi geleceğim ve internetle telefon hattını iptal edeceğim. Başka bir firmadan internet bağlatacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    17:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Abid D.
    08 Kasım
    19:16

    TTNET telefonumu ve internetimi kapattım.

  • 07 Kasım
    11:31

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.