01 Mart 2014

TTNET 1 Aydır Bağlantı Kopuyor.

Şubat Ayının başından itibaren Yaklaşık 1 aydır İnternet imde çok sık kopmalar yaşıyorum. Bununla İlgili ay içerisinde 5-6 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen hayla bir sonuç yok.
Eve 3 defa arıza ekibi geldi sorunumu halledemeden gidiyorlar.

1. Gelişlerinde ''Splitterin'' bozuk dedi ve hemen splitter aldım ama sorunum hayla devam ediyordu.
2.Gelişlerinde ''Modemin'' arızalı dediler ve gittiler.
3.Gelişlerinde ''Modemin eski arızalı ve Ana kabloda sıkıntı '' var dediler.

Bende bunun Üzerine ''Ana hat Kablomu'' ''Modemimi'' ''Splitterımı'' ve diğer kabloları yenilememe rağmen sorun devam etmektedir. Ben sizlerden hakkım olanı istiyorum çok mu şey istiyorum anlamadım.

Tamer 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön