TTNET 1 Aydır Arızamı Düzeltemediler!

Güney Ç. |

03.07.2015'te üye oldum üye olmaz olaydım olmaz olsun! Sürekli arıza kaydı alıyorlar ama tam bir aydır bir adım atamadık sürekli kopmalar yaşıyorum. TTNET bu işi yapamıyor iptal edeceğim 130 TL fatura kesiyorlar hizmet yok!

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    14:46

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Güney Ç.
    18 Ağustos
    16:45

    40 gündür internete giremedim bu kadarı da pes diyorum Yazıklar olsun TTNET e 40 gündür her gün arıyorum ve arızamı halen daha düzel temediler siz siz olun TTNET e bulaşmayın hiç internet kullan mayın ama TTNET kullan mayın hergün arıza kaydı oluşturuyorlar başkada bir şey yaptıkları yok bir türlü Türk Telekom'un saha ekiplerini gönderemedeler abartmıyorum 03.07.2015 ten beri inyernetim yok ve 1 2 defa geldi onda da hızım 0.046 KB yazık yazık TTNET e yazık

  • Güney Ç.
    11 Ağustos
    11:04

    03 07.2015 te üye olduğum TTNET'e ayın 10 da kullanmaya (kullanamamaya) başladım 444 0375 aradım arızanın siplintir modem ankastre hat kaynaklı olduğunu söyledi siplintir ve modem yenisini alarak dediştirdim hattı da Türk Telekom dan arkadaş baktı sorun yok dedi
    Tekrar aradım arazi kaydı oluşturdular tamam dedik yaparlar telefona bi mesaj en kısa zaman da düzeltilecek yarışı gün telesekreter dönüş yaptı düzeldiyse 1 i düzelmediyse 2 ye baş saçmalık düzelip düzelmediğini bile bilmiyor lar faturanın zamanını biliyorlar ve olay aynı süreçte 1 aydır devam ediyor ve bir aydır arıyorum arızaya ne gelen var ne giden resmen dalga geçiyor lar ücretli olsa hemen gelecekler arızam halen devam ediyor

  • 08 Ağustos
    12:36

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.