27 Ağustos 2013

TTNET 1 Ayda 2 Fatura Tahsilatı Yaptı!

Çok şükür servis ile olan sorun 2. yada 3. haftada hallettik ve ben bu arada müşteri temsilcisine Eylül ayında yansıyacak olan faturamın iptal edilmesini talep ettim. Oradaki arkadaşta sağolsun talebi açtı, açtı ama Ağustos ayının 15/082013 (55TL) kesiyorlar. Aynı ayın 20/08/2013 de 56. 25TL faturayı tahsil ediyorlar.

Eylül ayında yansıtmayın dediğim için sanırım. Bu ne arkadaş diyorum müşteri temsilcisine, konuştu konuştu Mayıs ayındaki ödenmemiş fatura diyor, elimde makbuz var diyorum, bu kezde Nisandır diyor. Nasıl bir sistemdir arkadaş, daha önce böyle bir şey yaşamadım M****da. TTNET' te acaba beni sevmeyen bir akrabam mı var da acaba bu şekide bana karşı işlemler böyle gidiyor?

Ozgur 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön