03 Temmuz 2014

TTNET 1 Ay Oldu Hala İnternetimi Bağlamadılar.

11 haziran'da internet üzerinden yaptığım 2 yıllık taahhütlü yalın internet başvurusundan sonra hattım desteklemesine rağmen 2 kez binaya gelip hat desteklemiyor diye bağlamadan gittiler. Pazartesi son kez gelmesi gereken ekipleri de hala bekliyorum, bugün perşembe. Hemde daha ekipler gelecek olur deyip bunun üzerine bağlantı yapacaklar. Bunun üzerine sözleşme ve modem gelecek ben onaylayıp göndereceğim, onlar ulaşacakta bilmem ne bilmem ne, gerisini anladınız siz. Gerek kargo, gerekse TTNET yüzünden bitmek bilmeyen internet bağlanma süreci yüzünden şikayetçiyim. Ya bir internet bağlanma süreci 1 ay sürer mi ya?

Osman 136 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Osman 04 Temmuz 2014

    TTnet ten bugün öğrendiğime göre ekipler dün gelmişler evde olmadığım için geri gitmişler.Ya anlıkta olsa evde olmasam insan bir haber vermez mi ,"beyefendi geldik" yada "geleceğiz diye" diye? Herhangi bir bildirim yok.Yani şu internet bağlantı sorununu halledecek bir ilgiliyle görüşemeyecek miyim? İşlemler tekrar başa sardı ne olacak şimdi?

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön