TTNET 1 Ay Oldu Hala İnternetimi Bağlamadılar.

Osman P. |

11 haziran'da internet üzerinden yaptığım 2 yıllık taahhütlü yalın internet başvurusundan sonra hattım desteklemesine rağmen 2 kez binaya gelip hat desteklemiyor diye bağlamadan gittiler. Pazartesi son kez gelmesi gereken ekipleri de hala bekliyorum, bugün perşembe. Hemde daha ekipler gelecek olur deyip bunun üzerine bağlantı yapacaklar. Bunun üzerine sözleşme ve modem gelecek ben onaylayıp göndereceğim, onlar ulaşacakta bilmem ne bilmem ne, gerisini anladınız siz. Gerek kargo, gerekse TTNET yüzünden bitmek bilmeyen internet bağlanma süreci yüzünden şikayetçiyim. Ya bir internet bağlanma süreci 1 ay sürer mi ya?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    13:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Osman P.
    04 Temmuz
    17:27

    TTnet ten bugün öğrendiğime göre ekipler dün gelmişler evde olmadığım için geri gitmişler.Ya anlıkta olsa evde olmasam insan bir haber vermez mi ,"beyefendi geldik" yada "geleceğiz diye" diye? Herhangi bir bildirim yok.Yani şu internet bağlantı sorununu halledecek bir ilgiliyle görüşemeyecek miyim? İşlemler tekrar başa sardı ne olacak şimdi?

  • 03 Temmuz
    16:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.