TTNET 1 Ay Geçmesine Rağmen Şikayetime Cevap Vermiyor!

Serap K. |

Sikayetvar.com üzerinden belirttiğim 2072569 numaralı şikayetime hala yanıt alabilmiş değilim. Bana 2 kez telefon edilip ulaşılamadığı bilgisini veriyor TTNET müşteri hizmetleri yetkilisi. Ama telefonumda TTNET tarafından gelen tek bir cevapsız çağrı bile yok! 1 Aya yaklaştı hala çözüm için bekliyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serap K.
    15 Kasım
    11:04

    Hala iletişim bilgilerinizi güncelleyin diye mail geliyor.10 defa güncelledim neredeyse.Çözümle ilgili tek bir geri dönüş dahi yok.Sonuçla ilgili hiçbir çözüm içermeyen, inceleme devam ediyor diye gelen bir mail sorunu çözmüş olur mu? Şikayetvar.com üzerinde de şikayet cevaplandı olarak görünüyor maalesef...

  • 14 Kasım
    09:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Kasım
    10:30

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.