11 Ekim
#12757835

Beşiktaş Tshop Kural Ve Hak Tanımazlığı!

T-Shop Beşiktaş mağazasından 08/10/2019 tarihinde bir sütyen aldım. Eve gidip denediğimde benim bedenim olmasına rağmen ürün kalıbının dar olmasından dolayı bana olmadığını fark ettim. Hemen ertesi gün üzerindeki tüm etiketleriyle beraber geri götürüp değiştirmek istediğimde "değiştiremezsiniz" dediler. Çok bildiğini sanan bir mağaza yetkilisi bayanı çağırdılar. Hijyen kuralları gereği değiştiremeyiz dedi. Bu alt iç giyim değil üst giyim, bu her yerde değiştirilir dediysem de bu insana anlatamadım. Benden fişimi istedi. Fişin arkasında yazanları okudu. Orada da benim dediğim gibi alt iç giyim 'in değişimi olmayacağı yazıyordu. Bakın işte sadece alt içi giyim yazıyor dediğim halde, kendi okuduğu halde yine de ürünü değiştirmemekte inat etti. Kasadaki 3 yatırımcı beylere her şeyi bilen müdür rolünden taviz vermek istemedi. Kasada duran 3 beyi mantığa davet ettim ama Tabi ki gelemediler. Çünkü onlar müşteriyi ya da kuralları değil işine geleni tercih ediyorlardı. Anlatmaya çalışsam da anlamadılar. Bu sütyeni dün denemek isteseydim denetir miydiniz? Diye sordum. Evet denetirdik dediler. Peki ben evde denedim getirdim ne farkı var dedim. İç çamaşırınızın üstünden denemeniz koşuluyla denetirdik dedi. Yahu bu külot değil ki. Kim kabine girdiğinde sütyenin üstüne sütyen giyip dener ki? Yok, yine saçmaladığını anlamadı. Yine değiştiremezsiniz diye inat etti. Büyük mağazalarda bile kurallara göre alt iç giyim değiştirilmez ama üst iç giyim değiştirilir hatta iade edilir. Ama bu ne racon ne kural tanıyan, esnaflığa yakışmayan hareketi Tshop mağazası göz göre göre yapmıştır. 5 kişi bir olup sadece tek bir sütyen için inatla müşteriyi kırmışlardır. Zaten fişin arkasında yazan olsun, genel tüketici kuralları olsun hepsi benim lehime işleyecektir. Bana da hiç ulaşmaya filan çalışmasınlar. O sütyenin parasını geri alacağıma ya da değiştirip başka bir şey alacağıma bu firmanın müşteriye olan bakış açısını tüketicilere duyurmayı tercih ederim. Müşteriyi haksız yere kıran, tüketici kurallarına da kendi fişlerinin arkasında yazan kurallara da uymayan bu firmayı (Tshop Beşiktaş) sizlere şikayet ediyorum.

Yasemin Yasemin 827 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler