09 Haziran #10537858

Troyestore.com Mağduriyeti

3.06.2018'de daha önce şikayetim olan ısınma ve batarya sorunu ile alakalı Kanyon Troy'dan randevu aldım. Bu sorunum ile alakalı Efor Teknik'te on panel ve batarya değişimi gerçekleşti. 24.03.2018'de bu işlem yapıldı. Aradan 2 ay geçmeden tekrar aynı şikayetlerim oluşmaya başladı. Bunun için Kanyon Troy a gittiğimde telefonumun sağ alt köşesinde ufak bir çatlak olduğu için telefonum servise kabul edilmedi. Daha önce bu şikayetimden dolayı 1 yılı dolmayan telefonumun ön modülü ve bataryası değişti dedim. Şimdi aynı sorunum öncesinden daha da kötü durumda bu mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz dedim? Oda bana 650 TL verin ekranı değiştirelim ondan sonra kabul edebiliriz dedi. Lütfen bu sorunumu çözün!

Talha 1.623 Okunma

Cevaplar

  • Troyestore.com Temsilcisi14 Haziran

    Kullanıcı hataları garanti içerisinde değerlendirilmiyor maalesef. Cihazda pil değişimi yapmak için ekranı komple açmak gerekiyor.Bu durumda üzerindeki çatlak daha fazla artabilir.Servis olarak böyle bir risk alamayız maalesef.Müşterimiz öncesinde cihazın ücretli ekran değişimini onaylaması gerekiyor. Ücretin onaylanması halinde cihaz detaylı test için Apple Onarım Merkezine gönderilecektir.Çünkü yakın tarihte pil değişimi yapılmış.Nihai karar onarım merkezinin vereceği karardır. İyi Çalışmalar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön