06 Ağustos 2016

Troyestore.com Garanti Prensibi!

Firmanın online sistemi üzerinden bir adet Hk marka ürünü 4 ay önce satın aldım. Kutusunu açar açmaz ürünün vaad ettiği 5 saattlik kullanım süresinin maalesef yaklaşık 1 saat kadar olduğunu sürekli şarj edilmesi gerektiğini fark edince de garantiye göndermek istedim. Vakitsizlikten bugün temas sağlayabildim, ürünü İzmir'den kargo parasını benim vererek göndermem gerektiğini söylediler. Telefondaki kişi sonrasında konuyu E.K hanıma taşıdı, E**** hanım altını çizerek bunun bir şirket prensibi olduğunu söyledi.

Kendisine ürünün sorunlu olmasının benim hatam olmadığını iletsem de bu fayda etmedi. Bilhassa online alışveriş veren kurumların bu rahat tutum ve davranışları pek etik olmuyor. E-ticaret yasasına göre yasal da değil. Mağduriyetim ile ilgili yaşadığım deneyimi herkesin bilmesini istediğim için paylaşıyorum. Sanılıyor ki bu ufak şeyle müşteri uğraşmaz, uğraşacağım. Sonraki adımımda da.

Yıldırım 1.251 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön