Toplam çözüm sayısı
..
Troy Forex ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tufan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Troy Forex Hesaplarına Giden Parayı Günlerce Gizlediler Hesaba Gelmedi Dediler!

7753görüntüleme
Tufan
Tufan 27 Ağustos 2020 17:43

KKTC'de yaşamaktayım ve Troy Forex firmasının web sayfasında bir arkadaşımın tavsiyesi ile hesap açtım. Hiç bilmediğim bir alan ve konu olduğu için deneme hesabı olarak açtım ve 1 gün sonra bana 0312 ile başlayan bir telefon üstünden ulaştılar. Kendilerinin Karadağ'da faaliyet gösterdiğini söyleyip firmanın reklamını yaptılar. Bende olayı hiç bilmediğimi ve deneme yapmak istediğimi söyledim. Bunun üstüne 100 $ karşılığı bir ücreti hesaplarına tl olarak yatırmamı istediler ve Kıbrıs İktisat bankası üstünden kendilerinin verdiği Finans Katılım bankası Bakırköy şubesi hesabına 21 Temmuz 2020 tarihinde 700 TL yatırdım. Daha sonra bir şirket çalışanı beni arayarak paranın gelmediğini söyledi. 21 Temmuz'dan 26 Temmuz'a kadar defaten paranın gelmediğini söylediler. Bunun üzerine 27 Temmuz'da 40 TL masraf ödeyerek bankalar arası sorgu işlemi başlattım. Firmanın finans bölümü dekontu göndermeme rağmen para bize gelmedi deyip hiçbir ilgi ve alaka göstermediler. Ben kendim işin üstünde günlerce durarak 17 Ağustos tarihinde paranın Troy elektronik pazarlama adına hesaba geçtiğini tespit ettim. Bu bilgi firmadan beni arayan yetkiliye iletmeme rağmen bana ısrarla para yok dediler. Ve benden tekrar kredi kartı ile işlem yapalım, kredi kartınızdan çekelim dediler. Ben EFT sorgu numarası ve dekontu göndermeme rağmen hiçbir finans yetkilisi bu işi takip etmeyip paranın hesabın içinde kaybolup gitmesini istediler. Tüm WhatsApp ® yazışmaları kayıtlı olarak durmaktadır. Bu halde 27 Ağustos tarihinde tekrar Türkiye Finans Katılım Bankası ® Bakırköy şubesini aradığımda oradaki yetkili adını verip parasının 17 Ağustos'ta hesaba geçtiğini söyledi ve beni arasınlar dedi. Bunu firmaya iletmeme rağmen, dekont ellerinde olmasına rağmen bana parayı nereye gönderdiğimi, hangi şubeye gönderdiğimi sorup durdular. En son kendilerinin aslında karadağ değil Girne'de olduklarını söylediğimde ve savcılığa şikayet edeceğimi söyleyince hesabıma 640 TL gönderdiler. Geri gelmesi gereken para o günkü kurdan 101 ® dolar yani 746 TL olması gerekirken kesinti yapıp bankanızla konuşun demeleri gerçekten ayıp! Bu kurumdan şikayetçiyim ve hakkımı bedeline bakmadan arayacağım.

Troy Forex Logo
Troy Forex03 Eylül 2020 13:54

Merhaba Değerli Yatırımcımız, Yukarıda bahsi geçen transfer bir Kıbrıs bankası üzerinden swift yolu ile hesaplarımıza gönderilmiştir. Bu transferin yapıldığı bankanın doğrudan bir swift yapma yetkisi olmadığından iki ayrı muhaberat banka aracılığıyla transferi sağlanmış olup normalde 2-3 gün swift işleminin 10 gün boyunca takibi yapılmıştır ancak bizim hesaplarımıza yansıyan bir tutar olmamıştır. Aradan geçen 1 aydan fazla sürenin ardından yatırımcının şikayetlerine istinaden hesaplarımızda geri dönük inceleme başlattık ve 700 TL’lik yatırımın yapıldığı tarihten 26 gün sonra hesaplarımıza yansıdığını tespit edip yatırımcının talebi üzerine iadesini gerçekletirdik. Bu miktar yatırımcının talebi üzerine hiçbir şekilde işlem yapacağı hesaba yansıtılmadan banka üzerinden iadesi edilmiştir. Dolayısıyla yatırılan miktar hiçbir şekilde USD’ye çevirilmemiştir veya hesaplarda başka bir işlem görmemiştir ve 700 TL olarak iadesi gerçekleştirilmiştir. Konunun o anki dolar kuru ile uzaktan yakından bir ilgisi bulunmamaktadır. Bahsi geçen kesinti ise yatırımcının çalıştığı bankanın kendi yapmış olduğu swift ücretidir ve kurumumuzla bir ilgisi bulunmamaktadır.

Tufan
Tufan03 Eylül 2020 15:37

Firmanızın bulunduğu yeri yanlış beyan etmesi, olduğu yerin kodu yerine sanal bir santral üzerinden Ankara kodu ile araması, KKTC bulunup (Girne'de) kendini başka bir ülkede beyan etmesi, yatırılan parayı EFT sorgu kodu vermeme rağmen takip etmemeleri, devamında param oerada yokken ısrarla kredi kartından işlem yapalım demeleri, benden dolar karşılığı tl istemelerine rağmen, geri dönüşte paraya ayrıca masraf kesintisine sebebiyet vermeleri, bu firma ile ilgili araştırlması gereken ve güven vermeyen konulardır. Dediğim gibi mesele para değil, ilgisiz ve sorumsuz pişkin tavırlardır. Tüm WhatsApp yazışmaları telefonumda kayıtlı durmaktadır ve tüm süreç boyunca gönderdiğim paranın da takibini ben yaptım. Bu konuda resmi olmayan bir kurum oldukları öğrenmiş bulunmaktayım ve gerekli şikayetleri bulunduğum ülkenin resmi makamlarına bildireceğim.

1 Yorum

Fuat
Fuat30 Ekim 2020 12:32
 

Maalesef bir de iyi niyet gösterisi yapıp cevap verme cüreti gösteriyorlar ya

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile