Troy E-Store

Troyestore ye 9 Haziran 2023 günü 628045 sipariş numarasıyla Phone 11 siparişi ve şarj adaptörü siparişi verdim Ancak 3 gün geçmesine rağmen zahmet edipte kargoya veremediler. Ne yapalım ücretini ödediğimiz ürünü göndermeniz için yalvaralım mı. Ürünü bana özel mi tasarlıyorsunuz. Firmanın kurumsallı...

Amazon'dan aldığım iPhone 11, aldıktan 29 gün sonra "servis yok" hatası verdi. Apple destek ile görüştüm ve cihazın servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Bana yetkili servisleri bizzat kendileri verdi. Bende Artı Troy Servise (İstanbul/Şişli ) gönderdim. Sonuç olarak bana " ürününüzdeki sorun...

Troy Mağazasından almış olduğum Tabletin Kamerasında 'yeşil' noktalar görünüyor. İlk zamanlarda çok küçük olduğu için sorun yapmadım ama zamanla çoğaldı. Tabletimin garantisi devam ediyor bunun için servise götürdüm Bana yaklaşık 20.000 TL ücret karşılığında yapabileceklerini söylüyorlar Fiziksel o...

Troy Apple servisi ürünümün garantisi devam ederken yaşadığım sıkıntıyı servise anlattım ama ürünler herhangi bir sorun bulmadıklarını iddia ediyorlar. Sorunu yaşayan benken nasıl incelediniz acaba yazık ya. Sağ kulaklığı çalışmıyor tak çıkar. Yapmam gerekiyor dedim ve bunu hemen hemen her gün yaşad...

7 Haziran sabah saat 09.00 da vermiş olduğum siparişi maalesef çok çalışkan arkadaşlarımız hala kargoya verememiştir. Sanki özel tasarim el emeği göz nuru bir ürün sipariş verdimde hazırlanmasını bekliyorum çok komik. Neticede stokta var olan bir urunu faturasını kesip direkt kargoya vereceksiniz bu...

04/01/2021 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesinde bulunan Aqua Florya AVM içerisindeki Troy mağazasından 2 metrelik Apple şarj kablosu satın aldım. Bu ürünün yanında bana koruyucu adı altında plastik şarj ucu koruyucu önerildi ve henüz kutusunu açmadığım kabloma henüz oradayken satış danışmanı arkada...

Marmara Park AVM de Troy mağazasına gittim. Telefonumu servise vermek istedim. Telefonumu ikinci el aldığımı söyledim ve götürdüğümde telefonumun şarjı yoktu. Oradaki teknik servisteki bayan telefonu şarj edemeyeceğini kutusunu faturasını istediğini söyledi. Bende öbürkü gün cihazın kutusunu faturas...

Espark Troy mağazasından aldığım Thule Macbook çantasının askı aparatını tutan ipin sökülmesi sonucu ürünü incelenmesi için 28.04.2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. Aradan 1 aydan fazla bir süre geçmiş olduğu için mağazayı aradığımda incelemenin devam ettiği şeklinde bir yanıt aldım. İnceleme sür...

07.05.2023 gününde sipariş ettiğim Macbook Pro ürününü teslim aldığım aynı gün (11.05.2023) paketini açmadan iade ettim. Sonrasında defalarca iletişime geçmeme rağmen 46.499₺'lik ücret iadesi gerçekleştirilmedi. 13.05.2023 günü ürünün onlara ulaştığını teyit etmek için iletişime geçtim ve ürün iades...

Telefon aldım İzmit 41 Troy Apple'dan çalışan dedi ki kredi kartına 6 taksit yapılabilir. Ama öğrendik ki telefonlara taksit yapılmıyor. Nasıl ödeyeceğim? Çalışan herkese diyor taksit oluyor diyor ama asla olmuyor. Yazıklar olsun.

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Troy, A** C*** adlı personelin aşırı kaba olduğunu düşünüyorum. Bir soru sorulduğu zaman alaycı ve irite edici cevaplar veriyor. Dikkatini çekmek üzere "beni duyuyor musunuz? " Diye lafa başladım ve dönüp bana "ne dediniz bana" dedi? Genel tavrı da zaten çok irite ed...

Troy E-Store üzerinden 623409 sipariş numarası ile Watch 8 saat sipariş verdim. Ürün siparişlerim sayfasında gözükmüyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini mail olarak dönülecektir diyor. 4 gün oldu. Dönüş yapan yok. Ben sipariş verdim ama şu an muhatap yok.

10.05.2023 tarihinde, Caddebostan Troy mağazasından, iPad min'm için, kılıf aldım. Özellikle oradaki arkadaşımıza kapağında lastik olan kılıftan almak istediğimi belirttiğim halde, kutuyu açtıktan sonra başka yerlerinde lastik vardır diye, kutuyu yırtarak diğer yerlerine de baktım. 14 gün içerisinde...

Troy mağazasından Mart ayında kulaklık aldım. Kulaklık 2 ay içerisinde bozuldu hiç ses vermiyor. Troy e fatura göndermediği için fatura olmadığından kulaklığı tamir ettiremiyorum. Tüketici olarak faturamı teslim etmeyen Troy mağazasından şikayetçiyim.

Akbatı Troy mağazadan değiş tokuş kampanyası ile 14 Pro max almaya niyet ettik. Niyet diyorum çünkü o aşamada kaldı. Elimdeki daha önce verdikleri rakamı 2000 TL düşürüp işleme devam ettiler. Ona ses etmedik, sonrasında telefon aktarımı yapıldı. Faturaya baktığımızda 660 TL fazla çekilmişti. İtiraz ...

iPhone13 aldım telefonun fabrika çıkışlı kozmetik kusurlu olduğunu telefon bir ayıkken gözlemledim. Sakarya'daki Troy Apple yetkili servisine götürdüm oradaki teknisyen telefonda kozmetik sorun olduğuna kanaat getirdi ve telefonu merkez servislerine gönderdiler. Fakat servis fabrika çıkışlı kozmeti...

Sitelerinden bir laptop çantası aldım. Ancak 1 haftada elime ulaşmadı. Aynı çantayı herhangi bir alışveriş platformundan alsam ertesi gün elimde olurdu. Kendileriyle 90'ların internet alışverişi deneyimini yaşıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri ise oldukça amatör ve verdikleri cevaplar alakasız. Yaş...