to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Pro telefonumuzun şarjının hızlı bitmesi sorunu yaşıyorduk. Gece yatarken 56 ile uyuyup 7 saat sonra kalktığımızda 6 ile uyanıyorduk. Kendi kendine bitiyordu. İzmir Mavibahçe Troy Apple yetkili servise götürdük fakat anladık ki yetkisiz servislermiş tamamen. Şikayeti olan müşterilere tamam...
Caddebostan Troy mağazasından almış olduğum iPad 10. Nesil kılıfı daha 3 ayı doldurmadan çatladı ve garanti kapsamında mağazaya geri götürdüm. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen arayıp bilgi verme zahmetinde bile bulunulmadı. Üzerine ben aradığımda 3. Parti tedarikçi olduğu için sürecin uzadığını belir...
Troy Marmara Park'ta Nisan ayında bataryamı değiştirmeye götürdüm. iPhone 7 cihazımın koruma camını çıkarttılar ve 2-3 saatte hazır olacağını söylediler. Telefonu aldığımda bataryanın sağlığı %99'a düşmüştü. İlk başta normal olduğunu düşündüm, ancak Mayıs sonunda sağlık oranı %98'e, bir hafta sonra ...
2 ay olan iPhone 11 cihazımı kampanya ile ilgili 1000 TL lik kredi kartı puan verilecekti. Ama 500 TL lik yatırıldı bununla alakalı Troy çağrı merkezi ve mail adresine bildirim göndermemize rağmen geri dönüş ve puanlarımız yatmadı o gün puan değeri farklı idi. Bugün değeri farklı konu ile alakalı ya...
10/10/2022 tarihinde artı bilgisayar (Troy) internet üzerinden Apple iPad 10.2 gümüş tablet satın aldım 27/07/2023 tarihinde şarj adaptörüm şarj sırasında ısınarak şişme yaptı. Bende 01/08/2023 tarihinde Troy servise faturası ile gönderdim (ürünün garantisi devam ediyor) ürünü bana 11/08/2023 tarihi...
İPhone 11 Pro Max model telefonum kendi kendine kapandı ve açılmadı. Bundan 2 gün önce Apple destek servisini arayıp telefonumun donma şikayetini belirtmiştim. 31 Temmuz 2023 tarihinde önce destek ekibi ile görüşüp belirttikleri yetkili servise telefonumu gönderdim. 2 Ağustos 2023 tarihinde bana mai...
"Engin Hanıma teşekkür ederiz."
22.05.2023'de Troy'dan iPhone 13 -128 GB telefon ve iPhone koruma (kasko) aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan bir hafta sonra telefonun ön kamerası...
Troy online mağazasından ürün satın aldım. Mac Air 15 inç için ve ürün yanlış geldi. Büyüğünü göndermişler. Telefonla iletişim kurduğumda paketin açılması durumunda iade ve değişim yapamadıklarını söylediler. Ürünün hatalı olduğunu paketi açmadan nasıl anladığınızı ve online satışlarda ürünü görmede...
Troy Ankara Çayyolu Gordion AVM mağazasından Mayıs ayında iPhone 14 promax telefon için kılıf, ön cam koruma, arka kamera koruma ile birlikte 20 w şarj cihazı aldım. Bugün Cam ekran koruyucunun sağ üst köşesinde zor belli olan çapraz çatlak olduğunu fark edip Gordion AVM deki Troy mağazasına uğrayıp...
Troy Apple Premium Reseller. Denizli Forum Çamlık mağazasına iPhone 14 almak için gittim. Ama orada çalışan görevli arkadaş çok ilgisizce ve kaba tavırlar sergiledi. Peşin paramla telefon almak istediğimi söyledim. Ve akabinde ekran kaskosu da istedim. Ama bu kaskonun telefon fiyatının üzerine fiyat...
28.07.2023 tarihinde iPhone 13 telefonumu sıvı temasından dolayı Antalya Markantalya Troy mağazasına götürdüm ve 24.800 TL karşılığında ücretli değişim olacağı söylendi ve ödeme peşin alındı. 03.08.2023'de 24.800 lira ödedim. Sıfır cihazı teslim almaya Antalya Markantalya Troy mağazasına gittim ve c...
"Geç de olsa ürün elime sağlam biçimde ulaştı teşekkürler"
5 Ağustos Cumartesi günü internet sitesi üzerinden yaptığım powerbank siparişim hala elime ulaşmış değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve bağlanamıyo...
Troy Apple servis müşterisine herhangi bir bilgilendirme yapmadan, onayını almadan, mail atacağız onayınız için diye bildirmesine rağmen hiçbir iletişime geçmeden yetkili servismiş gibi sorunları çözmeden "yazılım güncellemesi" işlemi adı altında müşterisini oyalıyor. 24.07.2023 tarihinde şebeke çe...
"Troya'da şikayet üzerine iletişime geçildi fakat hatta bir sıkıntı oldu konuşurken kapandı, ben aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum mahkemeye gerek kalmadan Merkezden Engin Hanım iletişime geçip sıkıntıyı çözdü, Denizli Troy'dan Burak Bey ve Uğur Bey de değişim süreci ile ilgilenip yardımcı oldular. Teşekkürler..."
9 Temmuz 2023 Forum Çamlık Troy mağazasından iPhone 13 aldım, 11 Temmuz 2023'te telefonun sıkıntılı olduğunu söyledim ve servise verdim. 3 parçası değ...
Ekranın sol alt tarafında gölge vardı hafiften garanti kapsamında Mavibahçe Troya götürdüm cihazda hiçbir sorun olmadığını yazılım atıldığını söylediler. İstersen tekrar bırakabileceğimi söylediler. Ben İzmir'de ikamet etmediğim için sadece zamanımı çalıyorlar 5 gün telefonsuzluğum ile kalmış oldum.
Merhaba. Troy Apple sitesinden 25.10.2021 tarihinde iPad uyumlu Logitech marka klavyeli kılıf aldım. O zaman 1600 TL civarındaydı. Şu an 4159 TL. Garantinin bitmesine 4 ay kala klavye çalışmamaya başladı. Ben de bakım için Troy Apple firmasına yani Artı Bilgisayar şirketine kargo yaptım. Üzerinden 6...
Mart ortası masa üstü Ttec şarj aleti aldım ürün kutusu hasarlı açılmış geldi ama kolaylık olur diye iadeyle uğraşmadım fakat aşırı yavaş olduğu için 3 kez falan kullandım sonra kulaklık yeri şarj etmedi bildirdim kargo ile gönderdim geri beni arayıp içine yazdığım halde sorunu anlattırdılar. Ürünü ...
Troy internet sitesinden 1 hafta önce MacBook Air satın aldım. Ürün elime ulaştı. Sonra MacBook alana aksesuarlarda indirim olduğunu öğrendim. Site üzerinden hesabıma giriş yaptım ve indirimin tanımlı olup olmadığına baktım. Ve edu1000 koduyla indirim tanımlanmış. Bu kodla Magic Mouse satın aldım. (...
01.07.2023 tarihli Troyestore dan almış olduğum Airpods Pro (2. Nesil) kulaklık siparişim teslim edilmedi. Hepsijet aracılığıyla gönderildiği belirtilen ürün için telefonla iletişime geçilerek tarafıma kargonun kayıp olduğu bilgisi verildi. İlgili sipariş hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir....
Troy E-Store 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.