Troy Marmarapark Garanti Kapsam Sorunu Etik Olmayan Davranış!

2 Haziran 2020 tarihinde tarafımca Troy Marmara Park ® şubesine götürdüğüm iPhone ® 7plus markalı telefonumun garantisi devam eden cihaz açılmama sorunu vardı ana logo ekranında takılı kalan telefonumun bunun dışında daha sayamayacağım bir çok sorunu vardır bunları tek tek yetkili şahısa bildirmeme rağmen şahsın bana açılmama sorunu kendi tarafımca çözülmesi gereken ufak bir sorun olarak aktarıldığını bunun garanti kapsamına girmediğini bana belirtmiştir şahsın bana bilgi olarak verdiği telefon sıfırlama işlemini evde bulunan 3 bilgisayardan yapamadığını bilgisayarın bunu okumadığın bildirmeme rağmen ayrıca okusa bile benim bu arıza durumunda müdahale edecek yeterli teknik bilgi sahibi olmadığımı söylememe rağmen hala şahsın laubali tavrı devam etmiştir daha sonra bana bu sorunu çözmek için 100 TL ücret karşılığında bu sorunu çözebileceğini bu sorunun garanti kapsamında olmadığını tekrar belirtmiştir benim merak ettiğim nokta bir kullanıcı olarak benim çözemediğim sorunu nasıl garanti kapsamı dışında tutup benden ücret talebinin yapılabildiğidir cihazın işle alakalı bir çok durumda eksikliğinin beni mağdur edeceğinden dolayı hızlı bir şekilde yapılması için kabul etmek durumunda kaldım konuyla ilgili aklımda soru işaretleri var bu resmen kötü bir davranış müsterih ile sağlıklı değil aşağılayıcı bir iletişim tarzı kullanıyor bu kritik virüs sürecinde bu tarz sektörlerin vatandaşa yardımcı olacağına tam tersine köstek olması durumu mide bulandırıyor