Troy E-Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Troy E-Store Yardımcı Olmadı

8.489
Gülümser
Gülümser 05 Ağustos 2019 12:11

23 Temmuz salı Günü telefonumu Markantalya Troy 'a teslim ettim ölü piksel sebebiyle cihazım 2 Ağustos Cuma günü servisten aldım ekran değişmiş aldıktan iki gün sonra fark ettim ki şarj soketinin oradaki vidadan Başlayıp arka anten çizgisine kadar uzanan bir Çizik mevcut servise gittiğim zaman yardımcı olmadılar biz bir şey yapamayız dediler dilerseniz servise tekrar gönderelim dediler. Anlamadığım şey bu kadar büyük bir telefon firmasının kullanıcıyı böyle mağdur etmesi yolladığım cihaz sıfırdan farksız çizik siz sorunsuz ama bana gelen çizikli bir ekran değişmiş yani hakkımı arayamadım bu yüzden şikayet ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
1.919
3 hafta önce
profile
Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Merhaba; Üç haftalık yıpratıcı bir süreç sonunda şikayetim çözüme ulaştı... Apple destek ve Troy genel merkezdeki çalışanlara teşekkür ederim. Eğer ilk olumsuz sonucu kabul etmiş olsaydım, ürün değişimi yapılmayacaktı... Eğer gerçekten sizden kaynaklı bir sorun yoksa, ne olursa olsun hakkınızı aramaktan vazgeçmeyin! “Şikayetvar ailesine de ayrıca teşekkür ederim.””

İzmir İstinyePark / Troy Apple

Yakın zamanda İzmir İstinyePark Troy Apple mağazanızdan Apple watch 8 serili saat aldım. Saatin yanında, mağaza personellerinin tavsiye ettiği koruma ...

profile
194
03 Ocak

Troy E-Store Tabletimin Ekranını Kırdılar

19 Aralık 2022 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple servisine uğradım ve iPad mini 5 nesil Tabletimi şarj olmuyor. Problemi ile yetkililere teslim ettim servis de bana Servis sonrası başka bir arıza ile tabletin geri gelebileceği söylenseydi ya da bana Tabletimi teslim ederken yapılan kontroller gib...

Troy E-Store Tabletimin Ekranını Kırdılar
Troy E-Store Tabletimin Ekranını Kırdılar
profile
3.798
26 Aralık 2022

Troy E-store Mağazasının Müşteriye Mağduriyeti

İzmir Agora Troy markasından aldım iPhone 13 Pro max telefonu aldım günün 4 günü ekran pembeye döndü ve İzmir Agora mağazasına götürdüm servis alanları olmadığı için İstinyePark'daki Troy mağazasına yönlendirdim oradaki servisteki çalışana özellikle telefonun asla tamire girmesini istemiyorum değişi...

profile
102
18 Aralık 2022

Troy E-Store Yetkisiz İşlem Sorunu!

13.12.22 tarihinde iPhone se 2020 model telefonumun pil ve ahizeden az ses gelme sorununu troya bırakmış bulunmaktayım 2 gün sonra Troy yetkili servisinden bir telefon aldım ve ekranımın değişiminin sağlandığı bilgisini ilettiler pil değişimini yapamayacaklarını söylediler (pile ücret cıkmış) yapıla...

profile
50
14 Aralık 2022

Troy E-Store Ertesi Gün Teslimat Yalanı

Troy e-store'den 12.12.2022 telefon ekran koruyucu sipariş ettim. İnternet sitesinde İstanbul içi ertesi gün teslim yazması sebebiyle telefon elime ulaşınca marka kalitesine güvenerek hemen siparişi verdim. Fakat maalesef bir çok kişi gibi bende bu kandırmacadan nasibimi almış oldum. Müşteri temsilc...

Troy E-Store Ertesi Gün Teslimat Yalanı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .