Çağatay Troy E-Store Troy Garanti Mağduriyeti
2.300
Kıymet 12 Mart 20:43
Benzer Şikayetler
474
3 hafta önce
Troy E-Store Müşteri Memnuniyetinin Önemsenmemesi
Garanti kapsamındaki iPhone 12 telefonumu yaşadığım sorunlar yüzünden Marmara Park Troy'a götürdüm. Fakat teknik servise bakan arkadaşlar, mağazada herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen kesinlikle ilgilenmediler. Telefonumda yaşadığım sıkıntıları bile sormadan, sadece telefonu incelenmesi için ala...
Devamını Oku
725
24 Nisan
Troy E-store Çalışanların Telefonuma Zarar Vermesi
02.04.2023 tarihinde Marmara Park Media Markt'ten iPhone 14 Plus telefon aldım (35.000 TL) 21.04.2023 cuma günü telefonumu şarja taktığımda telefonum şarj almadı. Akşam saatleri Media Markt'a gittik ve üst kata çıkıp Troy mağazasına rapor tutturmamı istediler (bu arada çalışan telefonumu 2 kez farkl...
Devamını Oku
5.006
17 Eylül 2022
Troy E-Store Marmara Park Troy Çalışanları İlgisizliği ve Agresifliği
17.09.2022 tarih bu sabah itibariyle Apple Watch saatimin kurulumu için Marmara Park Troy mağazasına gittim. Ürün İstanbul'da stoklarda hiçbir mağazada bulunmadığından dolayı saatimi Media Markt internet sitesinden almak zorunda kaldım. Marmara Park Troy çalışanları aşırı kaba ilgisiz sert ve küçüms...
Devamını Oku
3.917
17 Temmuz 2022
Troy E-Store Beylikdüzü Şubesi Kusurlu Ürün Teslim Etti!
2022 yılı mayıs ayında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına, Garanti kapsamında olan iPhone şarj başlığımın bozulması nedeniyle, Şarj başlığının değiştirilmesi çocuğum tarafından talep edilmiş ve yeni şarj başlığı çocuğuma kutusuz evraksız ve belgesiz olarak yeni olduğu beyan edilerek şa...
Devamını Oku
2.421
07 Haziran 2022
Troy E-Store Telefonumu Deforme Etti
Troy Marmara Park AVM'ye iPhone telefonumu garantiye bıraktım. Çok ısındığı için ve bu ısınmadan kaynaklı da şarjının hızlı bittiğinden dolayı garantiye verdim. Telefonu formatlayıp geri vereceklerken orada kontrol ettiğimde telefona sim kartı taktım telefon yine ısınmaya şarjında hızlı gittiğini fa...
Devamını Oku
Nisan 2021 yılında Marmara Park ® AVM Troy Store ’den iPhone ® 11 cihazı aldım. Aldıktan kısa süre sonra konuşma esnasında ilk 15 saniyede benim sesim karşıya aşırı kısık bir şekilde gidiyordu. Troy mağazasına götürdüm. Cihazı kontrol ettiler. Bir numara verdiler ve o numaradaki kişi sorunu söyledi. Cihaz hiç açılmamasına rağmen açıldı dediler. Bu arada benim telefonumun sorunu çözülmüş gibiydi. Son zamanlarda aynı sorun tekrarladı. Direk Apple ® Genius merkezine gittim. Cihazımı hiç kontrol edilmeden Troy mağazasındaki kişinin yazısına bakarak cihaz açılmış garanti dışı dediler. İtiraz ediyorum. Cihazım hiçbir şekilde işlem görmedi. Tekrar kontrol etmelerini mağduriyetimi gidermelerini istiyorum. Sorun yaşamamak adına Apple cihaz alıyoruz ama yaşadığımız sorunlar üzücü. Acil dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine başvurmak durumunda olacağım. Teşekkür ederim.