Troy E-Store İzmit Troy Hatalı Tamir

Troy mağazasından Mart ayında kulaklık aldım. Kulaklık 2 ay içerisinde bozuldu hiç ses vermiyor. Troy e fatura göndermediği için fatura olmadığından kulaklığı tamir ettiremiyorum. Tüketici olarak faturamı teslim etmeyen Troy mağazasından şikayetçiyim.
Troy Mavişehir şubenize 1/04/2023 tarihinde Airpods 2. Nesil kulaklığımı dinlenilen müziğin sesini dışarıya verdiği için yetkili servisinize teslim et...
İzmir Agora Troy markasından aldım iPhone 13 Pro max telefonu aldım günün 4 günü ekran pembeye döndü ve İzmir Agora mağazasına götürdüm servis alanları olmadığı için İstinyePark'daki Troy mağazasına yönlendirdim oradaki servisteki çalışana özellikle telefonun asla tamire girmesini istemiyorum değişi...
İzmir İstinyepark Troy servisine Batarya değişimi için XS telefonumu verdim. Mağaza kapanma saati olduğu için teknik serviste giriş yapan personel ve tamir eden görevli kurulum yapmama izin vermeden bir an önce kağıdı imzalatıp, kurulumu evde yapmamı söylediler, iş yerinden ayrıldım. Eve gittiğimde ...
Troy Apple İstinyePark AVM den 1 yıl önce satın aldığım baseus mini powerbank 20000 Mah cihazı tamir için Troy mağazasına teslim ettim. Aradan 1 ay geçtikten sonra ürünü tamir edemediklerini bildirdiler. Ben de yenisini vermeniz gerekir dedim. Garanti dahilinde tamir edilemeyen ürünün aynısı işe değ...
10 Ekim 2022 tarihinde Airpods Pro 2. Nesil kulaklık aldım. Ürün elime ulaştığında bazı özelliklerin çalışmadığını fark ettim. Siri, dikte ve birçok özellik çalışmıyor. Sanırım hatalı veya kullanılmış ürün gönderildi. Ardından Kocaeli İzmit Troy mağazasına değişim ve onarım için bıraktım. 2 gün içerisinde problemin çözüldüğüne daire mail aldım. Gidip kulaklığı teslim aldığımda iki kulaklığında değiştiği ve sorunun kalmadığı söylendi. Fakat daha oradayken denediğimde kulaklıktan garip sesler geldiğini fark ettim ve eski sorunlar hala devam ediyordu. Troy bu konularla pişmanlık. Ürünümün hasar gördüğünü düşünüyorum. Gerekli yerlere başvuracağım.