Toplam çözüm sayısı
..
Troy E-Store ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Troy E-Store İPad Pro 11 İnç Tablet HEdiyesi!

3269görüntüleme
Hasan
Hasan 10 Ekim 2020 15:36

Seri no dmpdf04vptrf numaralı oradaki müşteri temsilcisi 1 adet elimde var dedi. Kızım tabletini kırmıştı, bende alaleacele tableti aldım. Gece Troy internet mağazasına baktım. Öğrenciye Air drop hediye diyor. Orada ürünü kontrol için paketi hemen yırtıp açtı, arkadaş ve hiçbir bilgi vermedi kulaklıkla alakalı. Kızıma ders için alıyorum dedim. Hediye edilen kulaklığı talep ediyorum, kendimi kazıklanmış gibi hissediyorum. 

ben uzun yıllardır Apple ® kullanıcısıyım. Bu olay hiç yakışmadı ivedilikle kulaklık hediyesinin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yoksa elimdeki ürünü iade edeceğim ilgilenmenizi rica ederim.

Troy E-Store Logo
Troy E-Store 10 Ekim 2020 22:35

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi www.troyestore.com.tr internet sitemizde yer alan ”Bize Ulaşın” linkinden ya da hafta içi 09:00-18:00 arasında 0 212 232 72 04 nolu iletişim hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Apple Ekibi

Hasan
Hasan 12 Ekim 2020 11:41

Teşekkürler Apple farkını her zaman gösteriyor ilginiz için teşekkürler olumlu sonuçlarınızı bekliyorum

Troy E-Store Logo
Troy E-Store 13 Ekim 2020 15:17

Merhaba Hasan Bey, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminizi incelemiş, gerekli araştırmalarımızı tamamlamış bulunmaktayız. Söz konusu olan kampanya, Apple tarafından gerçekleştirilmiş olan Eğitim Kampanyası’dır. Bizler Troy Apple olarak, maalesef bu kampanyayı yapmamaktayız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla; Troy Apple Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Öncelikle belirtmek isterim ki kurumsal bir müşteriyim. Servis için Marmara Park Troy servise teslim ettiğim Apple Airpods Pro ürününün en geç 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, yaklaşık 1 ay sürdü. 1 kulaklık değişimi yapıldığı ifade edildi, teslim aldığımda sol kulaklık eşleşme sorunu ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 20:59

Kanyon alışveriş merkezi içerisinde yer alan Troy stor'a 1 ay önce giderek haziran ayının başında bozuk olan kulaklığımı bıraktım. Apple marka airpods2 birkaç gün onlarda kaldıktan sonra sonuçlandı ve ürünü teslim almaya gittim. İlk başta ürünün tamiri oldu deyip ürünü teslim ettiler aldığım gibi ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 23:39

İzmir Mavibahçe Troy Apple teknik servisine bıraktığım, garanti kapsamındaki Airpods 2. Nesil kulaklığım, bilgim ve açık rızam olmadan, şubedeki yoğunluk gerekçe gösterilerek İstanbul'daki şubelerine gönderilmiş. Bana söylenen ise cihaza İzmir'deki şubede bakılacak olmasıydı. Buna güvenerek ürünü t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:01

Troy Apple mağazasından aldığım 2. Nesil Airpods ürünü, aldıktan 2 gün sonra arıza yaptı. Sadece telefonla konuşma esnasında arkadan sürekli "tık" sesi geliyordu, İzmir Agora mağazasından almıştım ve oraya götürdüm servise. Mavibahçe Troy mağazasına göndereceklerini, oranın yetkili servis olduğunu s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:04

7 haziranda Troy artı bilgisayardan aldığım Apple kulaklık arızalandı. Bir taraf parazit yapıp zaman zaman kesildiği gibi, bazen de görüşmeyi sonlandırıyor. Ürünü satın aldığım Troy mağazasına götürdüm. Resimde görülen kablonun dışındaki koruma kısmının zararlı olması gerekçesi ile garanti kapsamına...