Troy E-Store İlgisiz Firma Ve Çözülmeyen Sorun

23.04.2022 tarihinde Troy 41 Burda mağazasından almış olduğum Magsafe Kılıf 05.07.2022 tarihinde aldığı çok küçük bir darbe sonucu soyulmaya başladı bende böyle kullanmayı kabul etmediğim için 2 yıl garanti kapsamında servise göndermek için Troy'u aradım, önce beni başka şehre mağazaya çağırdılar ge...
Garantisi halen devam etmekte olan Apple Air pods Pro kulaklığım ile ilgili yaşadığım sorun ile alakalı yetkili servis olan İzmir Mavibahçe Troy mağazasına gittiğimde faturası olmadığı için bakmayacaklarını söylediler. Daha önce İstanbul Zorlu AVM de bulunan Apple mağazası bile faturaya gerek olmadı...
Troy City's mağazasından adaptör aldım, Apple marka almaya gittim bu daha iyi diye başka marka hızlı şarj verdiler. Ürünü kullanmaya başladım 3 ay sonra arıza verdi, Kanyon'da oturduğum için dolayısı ile oraya garanti için bıraktım aradan 3-4 hafta geçti haber yok. 1 buçuk hafta önce Kanyon mağazanı...
İPhone 11 imde var olan bir kamera sorunum için Troy Cevahir mağazasına gittim. (arka kamerada ışık süzmesi oluyor) çalışan garanti kapsamına girmez iPhone 11lerin lensiyle alakalı genel bir sorun dedi. Ben de sonuçta bir sorun olduğunu tüm 11lerde olmasının sorunu ortadan kaldırmadığını söyledim ve...
İPhone 11 şarj başlığım ve şarj kablosunun ucu elektrikten dolayı hatam olmaksızın çatladı. Ve garantim olmasına rağmen Troy mağazası kabul etmedi. Servise göndermek için hasar gelmemesi gerekiyormuş. Benim elimde olmayan bir çatlama bu. Troy almadı ve garanti sürem geçti. Mağdur edildim!
29/01/2022 Tarihinde işimden dolayı zar zor vakit bulup arızalı telefonumu Isparta'dan Antalya'ya bizzat götürdüm sürecin kargoda uzamaması için zaten telefonu götürdüğümde ilgilenen arkadaş eline bir fırça bir yapışkan malzeme ile hoparlöre birkaç işlem uyguladı daha iyi sanki sesi diye telefonu bana uzatıyor bahaneler uyduruyor hiçbir şekilde ciddiye almadığını gayet belli ediyor bilgisayarda test yapıyor ahize almaç gönderme arızalı diyor cihazı bırakıyorum sonra hiçbir sıkıntı yok yedeklemenizden kaynaklı diyor ve telefonu tarafıma kargoyla yolluyorlar ben telefonu yedekleme olmadan bizzat telefon bayisinde arkadaşlarım yanımda tam 6 kişi hiçbir yedekleme yüklemeden telefonu internete bağlıyor arama yapıyor ve zil seslerini deniyoruz hoparlör patlak ses zor duyuluyor hele cebimde telefonu hiç duyamıyorum garantisi 17 Şubat'ta biten cihazım sorunu çözülmeden tarafıma yollandı elimde yedek telefon olmadığından ve işim gereği çok ihtiyaç duyduğumdan dolayı tekrar servise yollayamıyorum işte tam bizim ülkemizde olan insanın ne kadar değersiz olduğunun kanıtı gittiğiniz mağaza sizi ciddiye almıyor ayan beyan cihazın sesi olmadığını gördüğü halde hiçbir işlem yapmıyor olması tamda böyle. Bir arıza var başta danışman da bir fırça vurup içeri bırakıyor gerisi zaten malum sorunum çözülmedi bu sırada cihazımın garantisi de biteceği için malum fiyat yüksekliğinden yaptıramayacağım bu ülkede insan kadar değersiz bir şey yok her yerde her firmada her kurumda görünmez birer nesne gibiyiz yürüyen et parçalarıyız resmen.