Troy E-store İade Süreci Uzuyor

03.01.2023 tarihin de troyestore.com sitesinden Macbook Pro 14 ü satın almak için sepetime ekledim, sepet fiyatı 38,600₺ olan ürün ödeme ekranın da 37.479₺ ye düştüğünü gördüm ve kredi kartım ile 37,479₺ ödeme yaparak sipariş verdim. Daha sonra her gün aramama rağmen bir türlü kargoya vermeyen firma...
6 Aralık'ta aldığım 590166 numaralı siparişim ancak 13'ünde elime ulaştı iade edeceğim için kuryeden hiç almadım 15inde Bolt kargo ürünü Troya teslim ettik dedi Troy 16sında siparişin iadesi gerçekleşti diyor bugün 22si bankayı arıyorum bekleyende öyle bir iadeniz yok diyor Troy u arıyorum biz iade ...
Troy mağazasından bir ürün satın aldım sipariş numaram 6150D-33522-588096 dır. Ürün kargoya verilmeden iadesini sağladım. Günlerdir maillerime ve whatsa app tan yazdıklarıma yanıt vermemektedirler. Kurumsal bir firma olarak WhatsApp'tan okundu bilgisi atıyor ancak yanıt vermiyorlar. Bu kadar kötü bi...
Troy E-store'den verdiğim ön sipariş satış günü akşam 17:00 kadar beklenip arayıp stoklarımız mevcut değildir 15 gün sonra kargolayacağız diye aramaları ama ön siparişi vermeden önce müşteri hizmetlerinden ve siparişi verdikten sonraki görüşmemde 1 ve 3 iş günü için de kargolanacağını belirtmiş olma...
20 Ağustos 2022 günü Hepsiburada üzerinden satıcısı troyapple olan şirketten 2 adet Apple Watch 7 serisi satın aldım. Satın almış olduğum ürünler elime ulaştığında hiçbir şekilde çalıştıramadım çalışmadı ve seri numaralarını sorgulattığımda daha önceden aktive edildiğini gördüm. (Kısacası bir tanesi...
Troy e store üzerinden 13 Pro için şeffaf kılıf satın aldım lakin ürün tam uymadığı için hemen iade işlemlerini başlatıp kargoladım fakat ürün ellerine geçmesine rağmen halen iade sürecinde bir gelişme yok. Aradığımız zaman inceleniyor diye insanları günlerce bekletiyorlar inceleyip iade yapmak bu kadar zor olmamalı lütfen gereği acilen yapılsın bu mağduriyet giderilsin.