Troy E-Store Garantiye Gönderdiğim Telefonun Parçaları Ve IMEI Adresi Değişti

Beats Studio 3 kulaklığımda oluşan cızırtı şikayetiyle Antalya Troy 'a gittim. Ürünün kulaklık pedlerinde oluşan hafif aşınma yüzünden, kulaklıktaki cızırtı ile alakasız bile olsa, kulaklığın garanti kapsamından çıktığını ve tamir edemeyeceklerini 5980 TL verip yenisini alabileceğimi söylediler. Ku...
Mark Antalya içindeki Troy Apple denilen servis kadar kötü bir servis görmedim telefonun ahizesinden ses az geldiği için göstermek için gittim, inanılmaz kaba bayram arifesinde bakar mısınız nesi var dedim kaba bir şekilde bırakın 10 gün süresi var şeklinde bir üslup. Hemen 300 metre ilerisinde tvt ...
İstanbul Bağdat Caddesi Troy Apple mağazasından aldığım piili marka type c dönüştürücünün SD kart kısmı çalışmadığını fark ettim. Antalya'da yaşadığım için Markantalya AVM'deki yetkili mağazasına ürünü götürdüm. Orada değişim yapacaklarını söylediler. Yeni verdikleri üründe de aynı sıkıntı yaşandı,4...
28.06.2022 tarihinde telefonumu Antalya Troy servisine verdim. Kablolu şarj olmuyordu sadece kablosuz şarj oluyordu bunun için garantiye gönderdim telefonu ve bana geri dönüş yapmalarını bekledim geri bir dönüş olmadı bugün Troy Apple servisine uğradım bana telefonumun olduğunu söylediler ama kasasını ve anakartını değiştiklerini söylediler ana kartını ve kasasını değiştirmekle şarjın ne alakası olduğunu söyledim bana şarj giriş yerinin ana karta bağlı olduğunu söylediler. Bana haber vermeden ana kartı niye değiştirdiklerini söyledim ve bana söylediği şey size haber vermeden bu işlemi yapıyoruz. IMEI den sorgulattım telefonu böyle bir IMEI e ait bir telefon olmadığın gördüm şimdi ben bu gelecek telefonunum benim olduğuna nasıl inanayım ben bu telefonu kesinlikle kabul etmiyorum Tüketici Hakları'na kadar gideceğim ve hakkımı sonuna kadar arayacağım 12 Pro Max telefonumun garantisi hala devam ediyor