Troy E-STORE Fazla Para İstedi

Espark Troy mağazasından aldığım Thule Macbook çantasının askı aparatını tutan ipin sökülmesi sonucu ürünü incelenmesi için 28.04.2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. Aradan 1 aydan fazla bir süre geçmiş olduğu için mağazayı aradığımda incelemenin devam ettiği şeklinde bir yanıt aldım. İnceleme sür...
Sitelerinden bir laptop çantası aldım. Ancak 1 haftada elime ulaşmadı. Aynı çantayı herhangi bir alışveriş platformundan alsam ertesi gün elimde olurdu. Kendileriyle 90'ların internet alışverişi deneyimini yaşıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri ise oldukça amatör ve verdikleri cevaplar alakasız. Yaş...
10 Nisan pazartesi günü Troyestore internet mağazasından verdiğim 88E05-9********95 numaralı siparişle ilgili Troy firması ürünü kargoladığını iddia etmesine rağmen kargo numarasından (kargo şirketi böyle bir takip numarası olmadığını belirtiyor) adıma ve telefon numaramdan yapılan sorgulamada da he...
Troy internet sitesinden aldığım 611616 siparişim 3 günü aşkındır kargoya verilmedi. Bana hafta sonu siparişi geç verilir açıklaması yapıldı ancak ben...
Siparişim olan iki ürünün (Apple Mac book Air 13 ve MS office 1 yıllık) kargosu Yurtiçi Kargo ile boş geldi kutuyu açınca şok geçirdim kutunun üzerind...
03.01.2023 tarihin de troyestore.com sitesinden Macbook Pro 14 ü satın almak için sepetime ekledim, sepet fiyatı 38,600₺ olan ürün ödeme ekranın da 37.479₺ ye düştüğünü gördüm ve kredi kartım ile 37,479₺ ödeme yaparak sipariş verdim. Daha sonra her gün aramama rağmen bir türlü kargoya vermeyen firma tam 5 gün sonra öğrenci belgesi yüklemediğiniz için ürününüzü kargolayamıyoruz dedi. Paramı çektikten sonra bana bu bilgiyi verip aradaki farkı attıkları ibana göndermezsen ürünü kargolayamayız diyerek saçma bir üslupla görüşmeyi sonlandırdılar. Mecburen 1159₺ farkı göndermek zorunda kaldım. Bu yasal bir yol değil, parayı çekmeden önce siparişimi iptal edebilirdiniz, ben sizin IBAN'ınıza para göndermek zorunda değilim. Ödediğim tutarın iadesini yapılmasını istiyorum.