Çağatay Troy E-Store Caddebostan Troy - Ekran Koruyucu - Hatalı/Yanlış Bilgilendirilme
2.915
Ela 24 Şubat 16:49
Benzer Şikayetler
3.798
26 Aralık 2022
Troy E-store Mağazasının Müşteriye Mağduriyeti
İzmir Agora Troy markasından aldım iPhone 13 Pro max telefonu aldım günün 4 günü ekran pembeye döndü ve İzmir Agora mağazasına götürdüm servis alanları olmadığı için İstinyePark'daki Troy mağazasına yönlendirdim oradaki servisteki çalışana özellikle telefonun asla tamire girmesini istemiyorum değişi...
Devamını Oku
475
3 hafta önce
Troy E-Store İPhone 13 Deri Kılıf Hakkında Şikayetim Var
İPhone 13 deri kılıfımız kısa sürede deforme oldu ve değişim talebimiz kabul edilmiyor. Aynı anda 2 tane kılıf almıştık, birinde sorun yokken, diğerinde deforme oldu. Telefonumuzu korumaya özen göstermek için orijinal kılıf aldık, ama 1000 TL üzeri para verdiğimiz kılıfın 1 ay içinde bozulması kabul...
Devamını Oku
2.184
30 Aralık 2022
Troy E-Store Açık Kutu İade Gelen İphone
Troy mağazasından satın aldığım iPhone 11 128 GB ürünü kutusunu açmadan geri iade ettim ve sonrasında bana kutusunun açıldığını söyleyerek açık kutu olarak geri iadesi yapıldı. Fakat ben kutuyu açmadan Bonus puanım gelmediği için iade talebinde bulunmuştum cihazı iade kabul etmiyorlar ve kimse benim...
Devamını Oku
20.01.2023 tarihinde Caddebostan Troy mağazasından, almak istediğim marka ekran koruyucu olmadığından satış temsilcinin önerdiği "ipro" marka iPhone ® 14 Pro Max Full Fit ekran koruyucu aldım. Telefonum ev içerisinde parke üzerine düştü ve sert bir düşüş olmamasına ekran koruyucu çatladı. Alırken ürünün çok kaliteli ve Apple ® garantili olduğu söylendi. Apple ile görüştüğümde, böyle bir şey olmadığını öğrendim. Troy müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise fiziksel hasarların garanti kapsamında değerlendirilmediği söylendi. Ayrıca daha önceki telefonlarımda kullandığım ucuz ekran koruyucular dahi telefonumu dışarıda asfalta falan düşürmeme rağmen hiçbir hasar almıyordu. Hatalı/yanlış bilgilendirilmiş olmama rağmen iade talebim kabul edilmedi!