Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Troy E-Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Troy E-Store Beylikdüzü Şubesi Kusurlu Ürün Teslim Etti!

1.976
Derya
Derya 17 Temmuz 2022 23:19

2022 yılı mayıs ayında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına, Garanti kapsamında olan iPhone ® şarj başlığımın bozulması nedeniyle, Şarj başlığının değiştirilmesi çocuğum tarafından talep edilmiş ve yeni şarj başlığı çocuğuma kutusuz evraksız ve belgesiz olarak yeni olduğu beyan edilerek şarj verilmiş, ancak teslim alınan şarj başlığının telefonu şarj etmemesi nedeniyle tekrar mağazaya gidip değiştirilmesini talep ettiğimizde ürünün orijinal olmadığını değişim yapamayacaklarını beyan ettiler, dolayısıyla bahsi geçen mağaza kusurlu ürünü tarafımıza teslim etmiş bulunmaktadır, ve bu ürünü mağaza tarından teslim edilmediğini iddaa ® etmişlerdir, olayın gerçekleştiği tarihten bugüne kadar mağaza tarafından herhangi bir çözüm sağlanamamıştır, mağazadan olayın gerçekleştiği tarihteki video kayıtlarını talep ettiğimizde ise kamera kayıtlarını veremeyeceklerini bildirmişlerdir, mevcut durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
66
17 Aralık 2022

Troy E-Store Cihazların Gönderilmesi Hak

Merhaba iyi çalımalar Marmara Park Troy mağazası servis bölümüne bıraktığım 2212-486376 ve 2212-486377 servis numaralı cihazlarımın online sorgusunda işlemlerinin tamamladığını görüyorum ve ürünleri teslim ederken kargo ile tarafıma gönderilmesini talep ettim fakat tarafıma ulaşan ne kargo takip b...

profile
67
20 Kasım 2022

Troy E-Store Apple Hızlı Şarj Kablom Bozuldu Mağdurum! Garantim Devam Ediyor.

Apple Şarj kablomun dışında hiçbir hasar yok. Ama şarj etmiyor. Garantiye gönderdiğimde Marmara Park Troy mağazasında 1 hafta sonra mesaj ile ürünü alabilirsiniz diye çağırdılar. Gittiğimde ise garanti dışı deyip beni geri gönderdiler. Koskoca Apple garantim devam etmesine rağmen bir şarj kablosuna ...

Troy E-Store Apple Hızlı Şarj Kablom Bozuldu Mağdurum! Garantim Devam Ediyor.
profile
173
17 Ekim 2022
profile
Simge sonuçtan memnun

Troy E-Store Yetersiz Hizmet Verilmesi

Garanti dahilinde arızalanan iPad Air tabletimi 8 gün önce Marmara Park Troy Apple mağazasına teslim ettim. Bu kadar gündür haber gelmeyince bugün ben...

profile
1.356
07 Haziran 2022

Troy E-Store Telefonumu Deforme Etti

Troy Marmara Park AVM'ye iPhone telefonumu garantiye bıraktım. Çok ısındığı için ve bu ısınmadan kaynaklı da şarjının hızlı bittiğinden dolayı garantiye verdim. Telefonu formatlayıp geri vereceklerken orada kontrol ettiğimde telefona sim kartı taktım telefon yine ısınmaya şarjında hızlı gittiğini fa...

Troy E-Store Telefonumu Deforme Etti
Troy E-Store Telefonumu Deforme Etti
Troy E-Store Telefonumu Deforme Etti
+2
profile
4.786
04 Mayıs 2022

Troy E-Store Marmara Park - Airpods 3. Nesil Serviste Kutusunu Değiştirdi

12 Nisan 2022'de Vatan Bilgisayar Bahçeşehir'den aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığın şarjının hiçbir alete bağlı olmadan durduk yere (geceden sabaha) %100' den %90' Lara düştüğünü fark ettim. Aldığım mağazayı aradığımda ürünün iadesinin veya değişiminin mümkün olmadığını, ürünü Marmara Park AV...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .