Gökhan 
Furkan Troy E-Store Air Pods Kulaklık Mikrofonu Çalışmıyor!
4.356
Efekan 27 Mayıs 2021 00:53
Troy E-Store02 Haziran 2021 10:28
Merhaba Efekan Bey, Öncelikle ilettiğniz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı olarak servisimizde Apple Kuralları gereği hizmet vermekteyiz. Cihazınız Apple Kuralları çerçevesinde testlere tabi tutulmuş ve üründe sıvı teması, pinlerde kararma tespit edilmiştir. Bu durumda ürün Apple Kuralları gereği garanti dışına çıkmış ve tamir için ücret talep edilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Troy Apple Ekibi
Efekan29 Haziran 2021 11:00
Merhaba Troy Ekibi Cihazı başka bir servise gönderdim ve yenisiyle değiştirildi, bilginiz olsun. Saygılarımla
Airpods kulaklığımın mikrofonu çalışmıyordu. Garantisi devam ettiği için Troy Markantalya servisine götürdüm. Üründe sıvı temasından kaynaklı oksitlenme olduğu belirtildi ancak hiçbir şekilde ürün sıvı ile temas etmediğini belirttim ve orada çalışan bayan gidin Tüketici Hakları'na şikayet edin dedi, müşteri memnuniyetine vermiş oldukları önemi de anlamış olduk. Daha sonra tamir ücreti için 1400 TL fiyat verdiler. Ürünün sıfırı zaten 1500 TL.