Troy E-Store Adaletsizliği

Sodexo kartımdaki ücret ile Troy mağaza ve onlinedan alışveriş yapacağım söylendi. Sabahtan beri Sodexo ayrı Troy ayrı hepsini aradım sordum Troy webden alışveriş yapmak için nasıl işlem uygulayacağım diye bütün Sodexo kartımdaki parayı hobiye aktarmamı istediler aktardıktan sonra tekrar Troy'u arad...
30.12.2022 tarihinde Troy müşteri hizmetleri M*** Hanım'a ulaşmak için 25 dk telefonda bekledikten sonra Kanyon mağazası için iPhone pil stok durumunu sordum ve birden fazla stok gözüktüğü bilgisini alarak ilgili mağazayı 45 dk sonra ziyaret ettim. Mağaza teknik servis yetkilisi iPhone pil stok dur...
Dün Troy mağazasından Airpods almadan önce çağrı merkezi ile görüşme sağladım ürünün mağaza fiyatını sordum arada 350₺ fark vardı. İnternet sitesinden sipariş oluşturdum. Bugün bir daha sipariş verecektim ki mağaza fiyatlarıyla aynı fiyata çekmişler fiyatlarını. Üzdü.
Troy mağazasından almış aldığım ürünleri paketi açılmamış şekliyle ihtiyacım kalmadığı için iade ettim. 15.11.22 tarihinde mağaza iade talebi oluşturdu fakat hala iade tarafıma yapılmadı. Troy müşteri hizmetleri muhasebeye yönlendirdi onlarla görüştüm geçen hafta kesin hesabınızda olur dediler olmad...
İzmir İstinyepark Troy servisine Batarya değişimi için XS telefonumu verdim. Mağaza kapanma saati olduğu için teknik serviste giriş yapan personel ve tamir eden görevli kurulum yapmama izin vermeden bir an önce kağıdı imzalatıp, kurulumu evde yapmamı söylediler, iş yerinden ayrıldım. Eve gittiğimde ...
18.11.2022 tarihinde Troy müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde 1 adet 14 Pro max Gold Galataport şubesinde olduğunu ancak bugün yani 18.11.2022 tarihi için farklı bir müşteriye ayrıldığını söylediler ancak müşteri gün sonuna kadar mağaza kapanana kadar almazsa size ayırtılacak cihaz denildi 19.11.2022 tarihinde tekrardan aradığımda cihaz satın alınmadı o aynı müşteriyi tekrar aradık geliyor yolda diye söylediler hani bana ayrılacaktı cihaz bazılarının keyfini bekliyorsunuz gerçekten o da aynı parayı verecek bende ya o müşteri çok değerli ya da biz değersiziz neden Troy mağazası sözünde durmuyor gerçekten şu an yazlıklar olsun burda yapılan adaletsizlik beklemezdim sizin gibi bir firmadan.