2.9 
04/01/2021 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesinde bulunan Aqua Florya AVM içerisindeki Troy mağazasından 2 metrelik Apple şarj kablosu satın aldım. Bu ürünün yanında bana koruyucu adı altında plastik şarj ucu koruyucu önerildi ve henüz kutusunu açmadığım kabloma henüz oradayken satış danışmanı arkada...
Espark Troy mağazasından aldığım Thule Macbook çantasının askı aparatını tutan ipin sökülmesi sonucu ürünü incelenmesi için 28.04.2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. Aradan 1 aydan fazla bir süre geçmiş olduğu için mağazayı aradığımda incelemenin devam ettiği şeklinde bir yanıt aldım. İnceleme sür...
07.05.2023 gününde sipariş ettiğim Macbook Pro ürününü teslim aldığım aynı gün (11.05.2023) paketini açmadan iade ettim. Sonrasında defalarca iletişime geçmeme rağmen 46.499₺'lik ücret iadesi gerçekleştirilmedi. 13.05.2023 günü ürünün onlara ulaştığını teyit etmek için iletişime geçtim ve ürün iades...
Troy mağazasından Mart ayında kulaklık aldım. Kulaklık 2 ay içerisinde bozuldu hiç ses vermiyor. Troy e fatura göndermediği için fatura olmadığından kulaklığı tamir ettiremiyorum. Tüketici olarak faturamı teslim etmeyen Troy mağazasından şikayetçiyim.
Yakın zamanda İzmir İstinyePark Troy Apple mağazanızdan Apple watch 8 serili saat aldım. Saatin yanında, mağaza personellerinin tavsiye ettiği koruma ...
Troystore.com internet sitesinden 2 Mayıs 2023 tarihinde Airpods Pro 2. Nesil ürününü 5400 TL ödeyerek sipariş ettim. Hızlı ulaşım sağlanması için İzmir İstinyepark Troy mağazasına ürünümün gelmesini istedim. Ürünümün takibini yaptığımda ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 1-3 iş günü sür...
Apple i phone se 2020 kullanıyorum yaklaşık 2,5 senedir. Gayette memnundum. Kullanımımdan kaynaklı pil yüzdesi %79 a düştü ve değiştirmek istedim. İstanbul Florya Troy Apple servisine götürdüm. Gün içerisinde hallettiler lakin, pilimi istememe rağmen Apple politikaları yüzünden bana, benim olan pili...
Cihazım da ahize girişinden ses az gelme sonucu Troy'a teslim ettim tamir yapılıp teslim aldım aradan bir vakit sonra aynı sorunu yaşadım. Tekrar tamir yapılıp verildi. Bugün aynı sıkıntı yı yaşıyorum. Her seferinde 250 TL kırılmaz cam alıp takıyorum. Servise götürülüp yapmak istesek bile cepten gen...
Marmara Park Troy e 8 Nisan da yani dün ürünümü verdim. Sadece batarya değişimi olacaktı. Oradaki arkadaş üstündeki kırılmaz camı da çıkardı. Neyse ben verdim ve iki saat sonra bana teslim ettiler. Ben de hata tabi kontrol etmeden aldım ne de olsa Troy dedim. Akşam telefona kırılmaz cam takacağım za...
Troy Mavişehir şubenize 1/04/2023 tarihinde Airpods 2. Nesil kulaklığımı dinlenilen müziğin sesini dışarıya verdiği için yetkili servisinize teslim et...
Troy internet sitesinden aldığım 611616 siparişim 3 günü aşkındır kargoya verilmedi. Bana hafta sonu siparişi geç verilir açıklaması yapıldı ancak ben...
Merhaba Yurt dışından bir iPhone 13 Yeşil renkte 256 GB hafızalı telefon aldım. Türkiye'ye geldim ilgili telefonu Troy yetkili servise bir arkadaşım ile gönderdim. Göndermeden önce sorduğumda sadece telefon sahibi getirebilir bilgisi gelmişti. Fakat işlerimin yoğunluğundan ben götüremedim açıkçası ...
Yaklaşık 3 hafta önce iPhone 11 cihazımın mikrofon kısmı bozulduğu için Apple Troy galataport şubesine götürdüm. Telefonumun mikrofon kısmında bozukluk olduğunu söyleyip garantisi olduğu için servise vermek istedim telefonu oradaki yetkili kişi telefonumun mikrofon kısmında ufak tefek tozlar olduğun...
19 Aralık 2022 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple servisine uğradım ve iPad mini 5 nesil Tabletimi şarj olmuyor. Problemi ile yetkililere teslim ettim servis de bana Servis sonrası başka bir arıza ile tabletin geri gelebileceği söylenseydi ya da bana Tabletimi teslim ederken yapılan kontroller gib...
25/12/22 tarihinde troyestore.com üzerinden 39030-35922-595646 numaralı sipariş verdim. Ürün sayfasında hızlı teslimat yazmasına rağmen 3 gün oldu herhangi bir kargolama yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettiğimde siparişlerin 3-5 iş günü arasında kargolandığına dair bir mesaj geldi. Sipa...
İzmir Agora Troy markasından aldım iPhone 13 Pro max telefonu aldım günün 4 günü ekran pembeye döndü ve İzmir Agora mağazasına götürdüm servis alanları olmadığı için İstinyePark'daki Troy mağazasına yönlendirdim oradaki servisteki çalışana özellikle telefonun asla tamire girmesini istemiyorum değişi...
