2.9 
Troy mağazasından Mart ayında kulaklık aldım. Kulaklık 2 ay içerisinde bozuldu hiç ses vermiyor. Troy e fatura göndermediği için fatura olmadığından kulaklığı tamir ettiremiyorum. Tüketici olarak faturamı teslim etmeyen Troy mağazasından şikayetçiyim.
11.08.2022 Tarihinde aldığım iPhone 11 64GB cihazımın ekranında ölü piksel oluştu ve şikayetimi dile getirerek 41 Burda AVM Troy Apple Yetkili Satıcısı/Yetkili Servis Sağlayıcısı Adlı mağazaya cihazımın onarımı için gönderdim ve cihazım bana tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ama 1 ay içerisi...
Cihazım da ahize girişinden ses az gelme sonucu Troy'a teslim ettim tamir yapılıp teslim aldım aradan bir vakit sonra aynı sorunu yaşadım. Tekrar tamir yapılıp verildi. Bugün aynı sıkıntı yı yaşıyorum. Her seferinde 250 TL kırılmaz cam alıp takıyorum. Servise götürülüp yapmak istesek bile cepten gen...
Troy Mavişehir şubenize 1/04/2023 tarihinde Airpods 2. Nesil kulaklığımı dinlenilen müziğin sesini dışarıya verdiği için yetkili servisinize teslim et...
Yaklaşık 3 hafta önce iPhone 11 cihazımın mikrofon kısmı bozulduğu için Apple Troy galataport şubesine götürdüm. Telefonumun mikrofon kısmında bozukluk olduğunu söyleyip garantisi olduğu için servise vermek istedim telefonu oradaki yetkili kişi telefonumun mikrofon kısmında ufak tefek tozlar olduğun...
17.05.2021 de artı bilgisayar (www.arti.net.tr) aldığım Apple Watch se GPS,40mm Silver alüminyum Case wit saatimi aldıktan çok kısa süre sonra kitlendi ve açılmadı. Apple servise götürdüm müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm bulunamadı saat elimde kaldı hiçbir şekilde açılmıyor fatura var diyorum b...
İzmir Agora Troy markasından aldım iPhone 13 Pro max telefonu aldım günün 4 günü ekran pembeye döndü ve İzmir Agora mağazasına götürdüm servis alanları olmadığı için İstinyePark'daki Troy mağazasına yönlendirdim oradaki servisteki çalışana özellikle telefonun asla tamire girmesini istemiyorum değişi...
İzmir İstinyepark Troy servisine Batarya değişimi için XS telefonumu verdim. Mağaza kapanma saati olduğu için teknik serviste giriş yapan personel ve tamir eden görevli kurulum yapmama izin vermeden bir an önce kağıdı imzalatıp, kurulumu evde yapmamı söylediler, iş yerinden ayrıldım. Eve gittiğimde ...
Troy Apple İstinyePark AVM den 1 yıl önce satın aldığım baseus mini powerbank 20000 Mah cihazı tamir için Troy mağazasına teslim ettim. Aradan 1 ay geçtikten sonra ürünü tamir edemediklerini bildirdiler. Ben de yenisini vermeniz gerekir dedim. Garanti dahilinde tamir edilemeyen ürünün aynısı işe değ...
10 Ekim 2022 tarihinde Airpods Pro 2. Nesil kulaklık aldım. Ürün elime ulaştığında bazı özelliklerin çalışmadığını fark ettim. Siri, dikte ve birçok özellik çalışmıyor. Sanırım hatalı veya kullanılmış ürün gönderildi. Ardından Kocaeli İzmit Troy mağazasına değişim ve onarım için bıraktım. 2 gün içer...
Troy e Store Espark Apple servisine iPhone 11 cep telefonu mu ekran kırılması sonucu tamir için götürdüm. Cumartesi vermiştim. Pazartesi günü tamir ed...
2022 Ağustos ayında telefonumun ekranının çatlaması sebebi ile Kocaeli Troy a (41 burada AVM içinde) geldim (yetkili servis olması sebebiyle). Görevli...
Beats Studio 3 kulaklığımda oluşan cızırtı şikayetiyle Antalya Troy 'a gittim. Ürünün kulaklık pedlerinde oluşan hafif aşınma yüzünden, kulaklıktaki cızırtı ile alakasız bile olsa, kulaklığın garanti kapsamından çıktığını ve tamir edemeyeceklerini 5980 TL verip yenisini alabileceğimi söylediler. Ku...
Marmara Park Troy mağazasına gittim gün içerisinde 16.02 yazılımını yükledim ve telefonum bir anda aramalara kapanmaya başladı. Dokunmatiğinde sürekli sorun yaşıyordum ve yardım almak istedim. Ürünüm dışarı da işlem gördüğü için Apple teknisyeni "bu durumda ben bir şey yapamam ürün artık Apple'a ait...
17.09.2022 tarih bu sabah itibariyle Apple Watch saatimin kurulumu için Marmara Park Troy mağazasına gittim. Ürün İstanbul'da stoklarda hiçbir mağazada bulunmadığından dolayı saatimi Media Markt internet sitesinden almak zorunda kaldım. Marmara Park Troy çalışanları aşırı kaba ilgisiz sert ve küçüms...
23.08.2022 tarihinde. Iphone11 model telefonumu ekran tamiri için Mavibahçe Troy Yetkili Servisi'ne götürdüm. Ödememi yapıp mağazadan ayrıldım. 2-3 saat içinde telefonumun onarımı tamamlanmıştı. Mağazadan telefonumu alıp aynı AVM içerisindeki başka bir telefon mağazasında ekran koruyucu taktırmak üz...
31 Temmuz'da Apple iPhone 11 aldım. Bir hafta ardından kaza sonucu telefonun ekranı kırıldı. Ben de Troy Mavibahçe servisine götürdüm. 8 gün geçti 9 dolacak ancak telefonumdan bir haber yok ve açıklamada "Onarım merkezinde yetkisiz müdahale kararı verildi. Stok fiyatı bildirildi" yazıyor. Arıyorum a...
Cevahir 
Nur 
Erkan