1.8 
2 gün önce Troy Apple Marmara Park'a gittim. Hediye gelen Airpods Pro kulaklık ile yaşadığım sıkıntı için ses kalitesi iyi değil. Kutu da yanımda seri numarası var garantisi var, benden faturasını istediler bende hediye olduğunu faturasının olmadığını, seri numaradan garanti ye bakabileceklerini söy...
Bugün Marmara Park Troy mağazasına iPhone Se 2020 telefonunu geri alım kampanyasından yararlanarak satın almaya gittim. Sitesinde verilen cihazın tutarına ek olarak "800 TL tutarında ekstra geri alım desteği sunulmaktadır" ibaresi yazmakta. Fakat mağazadaki görevli arkadaş sadece site üzerindeki ci...
1 temmuzda Apple'dan sıfır aldığım 2 temmuzda tarafıma ulaşan watch 3 42 mm saatimin şarj aleti bozuk çıktı (şarj etmiyor) 3 Temmuz da Apple destek ile görüşüp Troy Marmara Park'a götürmem söylendi şarj aletini teslim alan arkadaş bu ürünlerin tamiri olmadığı değişimi olacağı söyledi. 06.07.20 tarih...
Bugün İphone7 Plus telefonumda yaşadığım sorunu iletmek için Marmara Park Troy mağazasına gittim. Çok kaba olan bir müşteri temsilcisi daha cümlemin sonu gelmeden lafımı kesti ve dinlemedi. Bu müşteri hizmetleri temsilcileri hiç eğitim almıyor mu? Daha kesinlikle iPhone satın almam. Bu personelin ad...
2 gün önce orijinal iPhone 7 kulaklığı aldım. Eve gelip açtığımda çalışmadığını gördüm ve başka bir arkadaşımın telefonunda da denedim sorun bende mi diye. Çalışmıyor, bozuk. Mağazaya gittim, bozuk çalışmıyor dedim, direkt servis bölümüne yönlendirip servise aldılar. Ve on gün beklememi söylediler. ...
5 Haziran tarihinde batarya arızasını belirterek garantisinin kısa süre sonra bitecek olduğunu gerçekten ilgileneceklerini umduğumu ilgili çalışana ileterek servise başvurduğum iPhone 7 cihazım 1 hafta sonrasında arızası giderilmemiş şekilde bana geri gönderildi. Mağazaya tekrar gittiğimde ise %80 p...
2 Haziran 2020 tarihinde tarafımca Troy Marmara Park şubesine götürdüğüm iPhone 7plus markalı telefonumun garantisi devam eden cihaz açılmama sorunu vardı ana logo ekranında takılı kalan telefonumun bunun dışında daha sayamayacağım bir çok sorunu vardır bunları tek tek yetkili şahısa bildirmeme rağm...
13.05.2020 tarihinde Marmara Park Troy mağazasından iPhone 11 cihaz satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra WiFi den birkaç metre uzaklaşınca ciddi internet hız düşümü olduğunu fark ettim. 6 ayrı modem ve 10 farklı cihaz ile testler yaptım. Hepsinde iPhone 11 WiFi hız düşümü sorunu yaşa...
İPhone 7 ön cam kırılması tamiri için gittiğim Marmara Park iPhone yetkili servisi Troy da aldığım cevap on cam tamiri yapamıyoruz ekran değişimi yapıyoruz oldu. Bende tamam ekranı değiştirelim dediğimde ise arka kamera camınızda çatlak var o yüzden ekran değişimi yapamıyoruz dediler. İPhone telefon...
26 Şubat 2020 saat 18 civarı telefonumun bataryasının değişimi için gittiğim 45 dakika sıra bekletilip en son beyefendi sizin telefonda biraz yamulmadan dolayı pil değişiminin olamayacağını söyledikleri yer. Ayrıca saat 4'ten sonra pil deyişimi de meğer olmuyormuş. Be kardeşim önceden niye söylemiyo...
Kapanma ve ısınma sorunu yüzünden Beylikdüzü Marmara parkta ki Apple Troy’a telefonumu bıraktım. Garantisinin bitmesine 2 gün vardı ve hiçbir şeyi yok diyerek geri verdiler. Araştırnalarım da pilin değişmesi gerektiği yönün de. Telefonum yine ısınıyor ve kapanıyor
2001-294607 numaralı servis takip kaydından şikayette bulunuyorum. İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Troy Apple yetkili servisine pil çabuk bitiyor, titreşim motoru çalışmıyor şikayeti üzerine verdim. Önce ki 27 Kasım 2018 tarihinde yukarıda belirttiğim şikayet üzerine vermiştim. Ve bana Apple onarım...
Marmara Park Troy mağazasındaki çalışanlarınızın gelen müşterilere olan saygısızlığı ve ilgisizliğinden dolayı şikayet etmek istiyorum. Bir kulaklık değişimi için 20 Aralık 2019 tarihinde gittim, çalışanlar dinlemeden başından atıp oradan oraya yönlendirerek hoş bir davranış sergilemediler. O insanl...
Bugün Beylikdüzü Marmara Park AVM'de Apple Troy serviste telefonundan ses az geldiği için hoparlörün değişimi için talepte bulundum servisteki arkadaş bana arka kameramda çatlak olduğu için servise kabul edilmeyeceğini ücret karşılığında sadece cihaz değişimi yapılabileceğini söyledi ve cihazımı tam...
10.06.2019 tarihinde Marmara Park Troy mağazasından iPhone 7 cihazı satın aldım satıcı arkadaşa diğer markalarda sizden yaklaşık 300 TL gibi bir fark olduğunun sebebini sordum bizden aldığınız cihaz bir sorun olduğunda sorgusuz ve hızlı bir şekilde yardımcı olduklarını diğer markalarda yaklaşık 1 ay...
19.05.2018 tarihinde almış olduğum ve garantisi aynı zamanda kaskosu olan iPhone 7 cihazımdan telefon görüşmesi video çekimi vs..gibi yapılan işlemlerde sesin gitmemesi gelmemesi ses kayıt etmeme şikayeti ile ilk önce Marmara Park Troy arı servise götürdüm ve bana cihazımın 3200 TL karşılığında sıfı...
İPhone X telefonum FaceTime çalışmamasından dolayı İstanbul Beylikdüzü Marmara Park taki bulunan Troy Apple servisine cihazımı teslim ettim. Birkaç gün sonra beni arayarak telefonum sıvı aldığını ve yapılamayacağını isterseniz 5300 TL civarında ödeme yaparsanız yeni cihazla değiştirileceğini tarafım...
İphone marka telefonumuzu batarya arızası sebebiyle öncelikle İstanbul Marmara Park Apple Troy mağazasına götürdük. Ürünü cumartesi günü götürmemiz sebebiyle pazartesi teslim tarihi belirttiler. Ablamın ikametgah adresi Sakarya olması nedeniyle 41 burada Apple Troy mağazasından pazar gününe randevu ...
07-07-2019 Marmara Park Troy mağazadan iPhone 8 aldım. Diğer iPhone 8 göre arka ve ön kamera daha kötü olduğunu koyu renkler daha keskin yaptığını belirttim o gün alıp 5 dakika içinde bakıp. Birisi yok denildi bunun üzerine bir iPhone 8 getirmelerini rica ettim. Baktığımız zaman aslında fark bariz b...
07-07-2019 Marmara Park Troy mağazadan iPhone 8 aldım. Diğer iPhone 8 göre arka be ön kamera daha kötü olduğunu koyu renkler daha keskin yaptığını belirttim o gün alıp 5 dakika içinde bakıp. Birisi yok denildi bunun üzerine bir iPhone 8 getirmelerini rica ettim baktığımız zaman aslında fark bariz be...
Ezgi 
Özge 
Taygun 
Gürsel