1.8 
Nisan 2021 yılında Marmara Park AVM Troy Store ’den iPhone 11 cihazı aldım. Aldıktan kısa süre sonra konuşma esnasında ilk 15 saniyede benim sesim karşıya aşırı kısık bir şekilde gidiyordu. Troy mağazasına götürdüm. Cihazı kontrol ettiler. Bir numara verdiler ve o numaradaki kişi sorunu söyledi. Cih...
17.09.2022 tarih bu sabah itibariyle Apple Watch saatimin kurulumu için Marmara Park Troy mağazasına gittim. Ürün İstanbul'da stoklarda hiçbir mağazada bulunmadığından dolayı saatimi Media Markt internet sitesinden almak zorunda kaldım. Marmara Park Troy çalışanları aşırı kaba ilgisiz sert ve küçüms...
İPhone se telefon 1 yılın ardından ön kamera çalışmamaya ve ısınmaya başladı. Garantisi ile Marmara Park Troy 'a götürdüm. Alındığı andan beri kılıfından çıkmayan bir kere yere düşmeyen telefona yetkisiz müdahale deyip 6500 verirsen yenisini alırsın yoksa bir şey yapamayız deyip 10 gün sonra elime v...
Ocak ayında İstanbul Marmara Park AVM'de Troystore'dan iPhone 13 aldım, ilk başlarda ısınmasını problem etmedim ama son 2/ 3 aydır telefon ısınınca kasılmalar ve donmalar oluyor. Problem nedir veya nasıl düzeltilir? Bununla ilgili yardım ve önerilerinizi bekliyorum.
2022 yılı mayıs ayında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına, Garanti kapsamında olan iPhone şarj başlığımın bozulması nedeniyle, Şarj başlığının değiştirilmesi çocuğum tarafından talep edilmiş ve yeni şarj başlığı çocuğuma kutusuz evraksız ve belgesiz olarak yeni olduğu beyan edilerek şa...
Troy Marmara Park AVM'ye iPhone telefonumu garantiye bıraktım. Çok ısındığı için ve bu ısınmadan kaynaklı da şarjının hızlı bittiğinden dolayı garantiye verdim. Telefonu formatlayıp geri vereceklerken orada kontrol ettiğimde telefona sim kartı taktım telefon yine ısınmaya şarjında hızlı gittiğini fa...
12 Nisan 2022'de Vatan Bilgisayar Bahçeşehir'den aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığın şarjının hiçbir alete bağlı olmadan durduk yere (geceden sabaha) %100' den %90' Lara düştüğünü fark ettim. Aldığım mağazayı aradığımda ürünün iadesinin veya değişiminin mümkün olmadığını, ürünü Marmara Park AV...
İPhone 11 64 GB telefonumu 19.04.2022 tarihinde Troy Marmara Park servisine verdim. Servis süresinin 2 haftaya bulabileceği başta söylendi ve 28.04.2022 tarihinde cihazınızın onarımı yapıldı diye SMS bilgilendirmesi geldi. Bu süreç içerisinde herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı, onay istenm...
26.08.2021 tarihinde iphone se için Marmara Park Troy mağazasından aldığım A542021000006203 fatura numaralı blogy marka Apple şarj aleti satın aldım ancak aldığım şarj aleti Apple uyumlu demelerine rağmen Apple uyumlu bir ürün değil ürün şarjdayken parmak izi ve diğer uygulamalar çalışmıyor.
11.11.2020'de 2 adet iPhone 11 telefon aldım. Birinin ekranı kırıldı. Troy Apple Marmara Park sevisinde önce bir personeli 2500 TL ücret ile işlem yapılacağını belirtip yedekleme sonrası getirmemi istedi. Yedekleyip götürünce başka personel ise hoparlör ızgarası delinmiş diye telefona müdahale edeme...
Troy Marmara park şubesine iPhone 12 Pro max cihazımı hoparlör ve mikrofon bozuk diye aramalar sırasında telefon sesi kesiliyor. Kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. Troy servisi bir sorun yok telefonunda diyerek geri verdi. Bugün aldım yine aynı soruları yaşıyorum. Bir daha troyun önünden geçme...
Troy Marmara Park'a gidip, iPhone 7 Plus için pil değişimi talep ettim. Servisteki arkadaş telefon baktı ekran ile hoparlörün değişmesi gerekiyor dedi ama ekranımda ve hoparlörümde bir problemim yok, sadece pil değişimi talep ediyorum dedim, bana bu şekilde pili değiştirmeyiz dedi, bana neden değişt...
Beylikdüzü Marmara park Troy mağazasına iPhone type c şarj adaptörü almak için gitmiştim. 05/10/2021 salı günü geleceğini söylediler. Salı günü geldiğinde mağazayı aradım ve hala gelmediğini dile getirdiler. 05/10/21 tarihinden 11/10/21 tarihine kadar ara sıra arayıp gelip gelmem durumunu kontrol et...
İPhone 6 cihazım arızalandı ve Marmara Park Troy yetkili servis mağazasına verdim daha sonra cihaz onarılmaz 2495 TL karşılığı yenilenecek denildi kredi kartımla ödeme yaptım bir hafta içinde gelir denildi mesaj geldi gelin alın diye gittiğimde cihazınızı geri vereceğiz olmuyor bu işlem dediler para...
İPhone X marka cihazımı yaklaşık 3 yıl boyunca normal Çeşme suyu havuzda kullandım içine hiçbir sıvı teması olmadı geçtiğimiz aylarda ön camı çatladı ve tamir için fiyat araştırmasına girdim. Bununla ilgili yan sanayi olarak 600 TL Max 900 TL fiyatlar aldım. Sonra bana garantisi olmayacağını sıvı te...
23.08.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt'taki Marmara Park AVM Troy Apple mağazasından almış olduğum iPhone 12 MINI ürünün 6502 sayılı kanun gereğince iadesi ile alakalı Apple destek hattından almış olduğum bilgi ve internet sayfalarında yazmakta olan 14 günlük süre zarfında müşterinin herhangi bir zo...
09.07.2021 tarihinde önce Marmara Park AVM'den o****bey, daha sonra görselde mail ile iletişime geçtiğim Capitol AVM'den b***bey ile telefon ve mail konuşmalarında iPhone 12 MINI 128gb Black ürününün 8399₺ olduğunu tarafıma sözlü ve yazılı olarak ilettiler. 3 adet ürün alacağımı belirttiğimde mail g...
30.06.2020 Tarihin iPhone şarj kablosu almıştım yeni iPhone 12 aldığım için o şarjı 7 ay kullandım. Şarjı bu kadar kısa kullandığım halde bozuldu şarj etmemeye başladı en sonunda tamamen gitti. 02.06.2021 tarihinde saat:19:00 civarı Marmara Park da bulunan Troy a götürdüm. Servise götürdüğüm de yetk...
Yeni aksesuarsız model iPhone 11 aldım kutudan sadece type-c diğer ucu lighting olan kablo çıktı. Araştırdığımda hızlı şarj için üretilmiş bir kablo ve buna uygun adaptör almam gerekliydi yolumun üzerinde Marmara Park içerisinde "Troy Apple Premium reseller" mağazasına girdim, istediğim ürünü anlatt...
15.12.2020 tarihinde cihazımın hoparlör kısmında ses problem dolayı giden cihazım kullanıcı hatalı olarak geri geldi ve ekranda hasarlı olarak geldi. Mağazadaki arkadaşlara teslim ederken oluşturulan formda özelikle söylememe rağmen Apple'ı aramamı söylediler ve şu an tekrar gönderim oldu şu an mağd...
Çağatay 
Bülent 
Muhammet 
Vildan 
Ali