2.9 
İzmir Agora AVM'deki Apple yetkili satıcısı Troy mağazasından kablosuz şarj alet aldım. Daha önce alışverişlerim olduğundan kontrol etme ihtiyacı duymadan ürünün konduğu torbayı alıp çıktım. Eve geldiğimde şarjın kutusunun bantlandığını fark ettim. Açıldığı barizdi. Bunu iade almayacaklarını bildiği...
07.05.2023 gününde sipariş ettiğim Macbook Pro ürününü teslim aldığım aynı gün (11.05.2023) paketini açmadan iade ettim. Sonrasında defalarca iletişime geçmeme rağmen 46.499₺'lik ücret iadesi gerçekleştirilmedi. 13.05.2023 günü ürünün onlara ulaştığını teyit etmek için iletişime geçtim ve ürün iades...
Troy E-store iki farklı mailimle sipariş verdim özel neden dolayı iptal edildi t***@hotmail.com mailimle kayıtlı sipariş no:623093 ve e***@hotmail.com mailimle kayıtlı sipariş no:623202 ben alış yaptığım ak kart iptal ettim kayıp vs olduğu için ve hesabı kapattım bu yüzden vereceğim başka banka iban...
Sitelerinden bir laptop çantası aldım. Ancak 1 haftada elime ulaşmadı. Aynı çantayı herhangi bir alışveriş platformundan alsam ertesi gün elimde olurdu. Kendileriyle 90'ların internet alışverişi deneyimini yaşıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri ise oldukça amatör ve verdikleri cevaplar alakasız. Yaş...
Yakın zamanda İzmir İstinyePark Troy Apple mağazanızdan Apple watch 8 serili saat aldım. Saatin yanında, mağaza personellerinin tavsiye ettiği koruma ...
06.05.2023 tarihinde mağazadan satın almış olduğum ürünün iptalini gerçekleştirdik. 6 taksit ile yapılan alışverişin toplam tutarı 44.999 TL olmakta, ...
İPhone 13 deri kılıfımız kısa sürede deforme oldu ve değişim talebimiz kabul edilmiyor. Aynı anda 2 tane kılıf almıştık, birinde sorun yokken, diğerinde deforme oldu. Telefonumuzu korumaya özen göstermek için orijinal kılıf aldık, ama 1000 TL üzeri para verdiğimiz kılıfın 1 ay içinde bozulması kabul...
Apple resmi servis hizmeti veren Troy Mark Antalya şubesinden satın almış olduğum Apple Airpods max'i 10 gün sonra kullanımı rahat olmadığı için (kafama uyguladığı basınç nedeniyle baş ağrısı problemi yaşıyorum) ve gürültü engelleme özelliğinin Airpods Pro kadar başarılı olmaması nedeniyle iade etme...
04.05.2023 tarihinde, İzmir İstinyepark AVM Troy mağazasından 854.11 TL değerinde JB560TB kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün, hediye olarak verildi. Ancak, ürünü beğenmediğim için 05.05.2023 tarihinde iade talebinde bulundum. Fakat firma, iade talebimi reddetti. Ürün hiç kullanılmamış ve eksiksiz ...
49ED2-8723-612682 numaralı ürünü alışveriş kredisi ile alıp 1 saat içinde vazgeçip iade ettim. Fakat firma paramı bankaya geri iade etmediği için kredi kapatılamıyor. Mail, WhatsApp ve telefonla iletişime geçtim bana gün içerisinde işlem hallolacak denildiği halde paramı yatırmadılar. Daha sonra yen...
20.01.2023 tarihinde Caddebostan Troy mağazasından, almak istediğim marka ekran koruyucu olmadığından satış temsilcinin önerdiği "ipro" marka iPhone 14 Pro Max Full Fit ekran koruyucu aldım. Telefonum ev içerisinde parke üzerine düştü ve sert bir düşüş olmamasına ekran koruyucu çatladı. Alırken ürün...
Dekont isteyip ürünü siparişe almaları 30 saatten fazla sürmüştür kargolamalarını da keza bir o kadar bekledim 4 gün kadar siparişin kargolanmasını bekledim sadece konum değiştireceğim için hızlı sonuçlanmasını bekliyordum iade için ürün seçmeye gelince web sitesinde akıllı telefonun bedeni soruluyo...
Çağatay