14.01.2023 tarihinde Aqua Florya Troy mağazasından 14 Pro için Sıcak Sarı silicon Case aldım. 23.01.2023 silicon Case silicon Case kirlendi ve kir çıkmıyor. 12 Pro cihazımda açık renk kullandığım halde kılıftan kir çıkarken. 14 Pro için olandan leke çıkmıyor. Troy'u aradım ama açıldığı için iade alm...
Troy Apple - Aqua Florya mağazasında pil değişimi için gittiğimde bir buçuk saat sonra cihaz hazır olur denildi. Tam bir buçuk saat sonrasında gittiğimde ise sadece pil değiştiremeyiz, ekran hatta hoparlörde de sıkıntı var onların da değiştirilmesi gerekli diye bir cevap aldım. Bir buçuk saat ne yap...
İPhone 11 telefonum yere düştü ekranında çizgiler oluştu Face ID 'de sıkıntı vardı Aqua Florya Troy servise götürdüm incelenip garanti kapsamına girebilir dediler bıraktım, 10 gün kaldı yaklaşık o süre içerisinde bana mail geldi. Ücretlidir onaylıyor musunuz diye evet dedim daha sonra teslim almaya ...
Bugün saat 18.00 da Troy Apple Aqua Florya şubesine iPhone 11 telefonumu garanti kapsamında pilini değiştirmek randevu alıp gittim ama oradaki arkadaş garanti kapsamına girmediğini söyledi ve telefonuma hiç bakmadı. Normalde telefon Apple garantisindeyse bedava bakılması gerekiyordu. Hatta oradaki ç...
Aqua Florya troya şarj aletimin kablosunu götürdüm 2 güne yenisini evinize teslim edeceğiz dediler 1 hafta geçti. Aradım eve kayıt oluşturulmamış mail atın dediler. Aradan 1 hafta geçti hala gelen bir şey yok dalga mı geçiyorlar ve müşteri hizmetlerini arıyorum asla açmıyorlar
İPhone'umu Aqua Florya'da Troy'a servise verdim ve rezalet bir sonuçla karşılaştım. Telefonumu bir sene önce aldım ve aldığımdan beri ekranı donuyor, kendi kendine uygulamaları açıp kapıyor, telefonda konuşurken sesimi karşıya iletmiyor, mikrofonu hata veriyor, ekran kendi kendine kilitleniyor ve aç...
İPhone 11 marka telefonumu 26-05-2022 tarihinde garanti süresinin dolmasına iki gün kala Aqua Florya AVM içerisinde bulunan Troy servisine verdim. Şikayetlerim kısaca telefonda donma olması, üst paneli indirmeye çalışırken birden ekranda tamamen gözükmemesi ve en önemlisi şarj sorunu olmasıydı. 30-0...
Ekim 2021'de Airpods Pro kulaklık satın aldım. 2 3 ay sonra şarj ve bağlantı sorunları yaşadım. Geçtiğimiz şubatta şehir dışında olduğum için KVK'ya servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı teslim aldığımda bir parçası değiştiği bilgisini verdiler. Sonrasında şarj almama ve bağlantı hatası devam ett...
Aqua Florya Troy den bugün 3. Nesil kulaklık aldım. Fakat ürün web sitesinde 2.399 TL iken tarafıma satış danışmanı arkadaş ile yaşanan sıkıntılı satış işlemi yüzünden 2.599 TL kesilmiştir. Şimdi diyeceksiniz ki site de webe özel yazıyor iyi o zaman siteden alıp mağazadan teslim alsaydım 2.399 TL ye...
Aqua Florya Troy mağazasına saat 15:10'da gittim ve teknik servis elemanı hiç kimse yoktu. Hepsi yemeğe çıkmış satış elemanları böyle söyledi. 45 dakika bekledikten sonra geldiler ürünümü ücretli batarya değişimi ve bakım hoparlör temizliği yapılmasını istedim.
Ürünün bataryası değiştirildi fakat h...
24.08.2021 Tarihinde artı bilgisayar satış ve eğitim hiz. İnş. Makine san. A. Ş. ( Troy artı ) Aqua Florya mağazasından iPhone 12 Pro max 128 GB pacific blue model cep telefonunu satın aldım. Telefonun kendi uygulaması olan Apple music uygulamasında müzik dinlerken telefon kendini kapatmaktadır. Kon...
Hala garanti kapsamında bulunan ve şarj almayan 3. Nesil iPad Air cihazımı 28 Eylül 2021 tarihinde Aqua Florya AVM içindeki Apple yetkili servisi Troy mağazasına götürdüm. Servis kabul eden genç şarj problemlerinin tamirinin yapılmadığı ancak değişim olacağını söyledi. Fakat kasada darbe olduğu için...
Merhaba,
09.08.2021 tarihinde Troyestore dan Macbook Pro satın aldım ve aynı tarihte Aqua Florya mağazasından ürünü teslim aldım. Üründen memnun kalmadığın için ertesi gün teslim etmek üzere mağazayı aradım. Paket açıldığı için merkezi aramam söylendi. Merkezi aradığımda ürün açıldığı için iade kab...
Apple Airpods Pro kullanıcısıyım şarj kutumu kaybettim evime en yakın Apple yetkilisi Troy Aqua Florya ilk gidişimde benden fatura istediler kulaklığı Vatan Bilgisayar'dan almıştım faturayı bastırdım ve Troy'a geri döndüm fakat üstünde seri numarası olmadığı için bana yardım etmediler ondan sonra Ap...
Apple yetkili servisi Aqua Troy cihazımın sorununu çözemedi ve o süreç içerisinde Akasya Apple Zorlu Apple kapalı olduğundan mecburen Troy Aqua Florya servisini seçmek zorunda kaldım. Evime uzak olmasına rağmen defalarca gittim sorunu gösterdim hiçbir çözüm yapılmadan bana teslim edildi ve 2 aydır b...
14 Ekim'de online-mağaza teslim satın aldığım Apple watch'un 21 Ekim'de hazırlanıyor diye mail geldi. Daha önce de Troy'dan bu şekilde çok kez alışveriş yaptığımız için ve oranın bir bakkaliye gibi çalışmadığını düşündüğüm için arayıp hiç teyit etmek aklıma gelmedi. Bugün Troy Aqua Florya şubesini Z...
Troy E-Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Troy E-Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Troy E-Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Troy E-Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.