1.8 
Nisan 2021 yılında Marmara Park AVM Troy Store ’den iPhone 11 cihazı aldım. Aldıktan kısa süre sonra konuşma esnasında ilk 15 saniyede benim sesim karşıya aşırı kısık bir şekilde gidiyordu. Troy mağazasına götürdüm. Cihazı kontrol ettiler. Bir numara verdiler ve o numaradaki kişi sorunu söyledi. Cih...
26/12/2022 saat 14:40 'da Apple telefonum için Troy Marmara Park' a gittim. Servisteki sarı saçlı bayana randevuma 1 saat var erken geldiğimi söyledim tamam dedi sorun nedir bende sorunun telefonumun donma var ve şarj geç alıyor dedim cihazı aldı şarja taktı şarj oluyor dedi bende kendisine şarj old...
05.12.2022 tarihli 379DC-33522-588521 sipariş kodlu 2. Nesil Airpods 05.12.2022 tarihli 8A04F-33622-588919 sipariş kodlu 2. Nesil Airpods olan ürünler tarafıma iletildi ancak denediğim zaman ikisinde de arıza vardı Beylikdüzü Marmara Park Troy servisine götürüp bıraktığımda cihazın arızalı olmadığ...
Apple Şarj kablomun dışında hiçbir hasar yok. Ama şarj etmiyor. Garantiye gönderdiğimde Marmara Park Troy mağazasında 1 hafta sonra mesaj ile ürünü alabilirsiniz diye çağırdılar. Gittiğimde ise garanti dışı deyip beni geri gönderdiler. Koskoca Apple garantim devam etmesine rağmen bir şarj kablosuna ...
Garanti dahilinde arızalanan iPad Air tabletimi 8 gün önce Marmara Park Troy Apple mağazasına teslim ettim. Bu kadar gündür haber gelmeyince bugün ben...
Marmara Park Troy mağazasına gittim gün içerisinde 16.02 yazılımını yükledim ve telefonum bir anda aramalara kapanmaya başladı. Dokunmatiğinde sürekli sorun yaşıyordum ve yardım almak istedim. Ürünüm dışarı da işlem gördüğü için Apple teknisyeni "bu durumda ben bir şey yapamam ürün artık Apple'a ait...
17.09.2022 tarih bu sabah itibariyle Apple Watch saatimin kurulumu için Marmara Park Troy mağazasına gittim. Ürün İstanbul'da stoklarda hiçbir mağazada bulunmadığından dolayı saatimi Media Markt internet sitesinden almak zorunda kaldım. Marmara Park Troy çalışanları aşırı kaba ilgisiz sert ve küçüms...
Apple 13 Pro magesafe kılık aldım Beylikdüzü Marmara Park Troy'dan garantili 1 sene kullanırım diye yalnız 3. Ayında her yerinde deri kopmaları meydana geldi ve kullanıcı hatası dendi ne yaptım yedim'mi ben bu kılıfı o zaman bu kılıf neden 1000 TL tamamen pişmanlık.
12 Nisan 2022'de Vatan Bilgisayar Bahçeşehir'den aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığın şarjının hiçbir alete bağlı olmadan durduk yere (geceden sabaha) %100' den %90' Lara düştüğünü fark ettim. Aldığım mağazayı aradığımda ürünün iadesinin veya değişiminin mümkün olmadığını, ürünü Marmara Park AV...
26.08.2021 tarihinde iphone se için Marmara Park Troy mağazasından aldığım A542021000006203 fatura numaralı blogy marka Apple şarj aleti satın aldım ancak aldığım şarj aleti Apple uyumlu demelerine rağmen Apple uyumlu bir ürün değil ürün şarjdayken parmak izi ve diğer uygulamalar çalışmıyor.
11.11.2020'de 2 adet iPhone 11 telefon aldım. Birinin ekranı kırıldı. Troy Apple Marmara Park sevisinde önce bir personeli 2500 TL ücret ile işlem yapılacağını belirtip yedekleme sonrası getirmemi istedi. Yedekleyip götürünce başka personel ise hoparlör ızgarası delinmiş diye telefona müdahale edeme...
14 Şubat 2022 tarihinde Troy Marmara park şubesine garantisi devam eden Apple TV remote (kumanda) cihazım arızalandığı için (ilkin faturası gerekli dediler gittik bulduk faturasını getirdik sonra hiç alakası olmamasına rağmen Apple TV cihazının seri numarasını istediler. O kadar bilinçsiz bir servis...
Apple Se2020 sıfır aldığım cihazımda 9 aylık bir süreçte %85'lik bir pil sağlığı ile karşılaştım. Cihazım ısınıp donmaya başladı ve pil seviyesi %10 u gördüğü anlarda telefon kapanıyordu ben de alıp Marmara park Troy servisine gönderdim şikayetlerimi yazarak, telefonum hiçbir onarım yapılmadan her z...
7-8 ay önce İstanbul Marmara park'ta bulunan Troy mağazasından Apple watch series 3 38 mm uzay grisi saat almıştım. Bir süre önce yere düştüğü için kırıldı, üstünde cam parçalandı ve döküldü ayrıca dokunmatik ekranda yerinden çıkık durumda. Apple destek merkezini aradığımda ekran kırılması garanti ...
29/11/2021 tarihinde Marmara Park Troy Apple servisine ücretli batarya değişimi için gittim. Telefonumun mikrofonundan da az ses geldiğini belirttim arıza belirttiğim için batarya değişiminin yapılamayacağını bana ters bir üslupla söyleyip zaten bir arıza varsa test sırasında çıkacağını söyleyip tes...
Apple SE telefonumu hoparlör arızası için Troy Apple Marmara park AVM'ye verdim raporda ekranımın çizik olduğunu not etti alan personel telefon geldiğinde ekranda çizik göremeyince ekran değişimi olduğunu anladım. Sevindim kendimce. Değiştiren arkadaş muhtemel ekranı kırdı açarken yoksa değişim imka...
Öncelikle belirtmek isterim ki kurumsal bir müşteriyim. Servis için Marmara Park Troy servise teslim ettiğim Apple Airpods Pro ürününün en geç 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, yaklaşık 1 ay sürdü. 1 kulaklık değişimi yapıldığı ifade edildi, teslim aldığımda sol kulaklık eşleşme sorunu ol...
Servise bıraktığım 11 Pro Max cihazımın sorunu çözemedikleri gibi üstüne telefonu çizdiler. Sim tepsisi ve kasası çizilen telefonu servise tekrar bıraktım mağdur olmayacaksınız denildi. 10 gün sonra görüştüğümde sim tepsisini değiştirelim kasa öyle kalsın sorun olmaz kılıf kullanın tepkisiyle karşıl...
İPhone X marka cihazımı yaklaşık 3 yıl boyunca normal Çeşme suyu havuzda kullandım içine hiçbir sıvı teması olmadı geçtiğimiz aylarda ön camı çatladı ve tamir için fiyat araştırmasına girdim. Bununla ilgili yan sanayi olarak 600 TL Max 900 TL fiyatlar aldım. Sonra bana garantisi olmayacağını sıvı te...
23.08.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt'taki Marmara Park AVM Troy Apple mağazasından almış olduğum iPhone 12 MINI ürünün 6502 sayılı kanun gereğince iadesi ile alakalı Apple destek hattından almış olduğum bilgi ve internet sayfalarında yazmakta olan 14 günlük süre zarfında müşterinin herhangi bir zo...
Çağatay 
Ali 
Bülent 
Vildan 
Mertcan 
Ali