to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2022 Tarihinde aldığım iPhone 11 64GB cihazımın ekranında ölü piksel oluştu ve şikayetimi dile getirerek 41 Burda AVM Troy Apple Yetkili Satıcısı/Yetkili Servis Sağlayıcısı Adlı mağazaya cihazımın onarımı için gönderdim ve cihazım bana tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ama 1 ay içerisi...
"Troy servisinden arandım pilin orijinal olduğu seri numarasıyla kanıtlandı ve mağduriyet için ücretsiz ekran değişimini sağlayıp sıvı bandını çekip tarafınıza gönderilecek dendi teşekkürler Troy"
Apple iPhone 11 marka modelli cihazımı 41 burda Troy servisinde orijinali bozulmasın diye fazla para vererek serviste pil değişimi yaptırdım fakat cih...
"Şikayetimi dikkate almadığınızı düşünüyordum aradan uzun aylar geçmesine rağmen beklediğim tek şey şirketinize yakışır personeller ile çalışıp çalışmadığınızı anlamaktı. Bu esnada dürüstçe söylemek istiyorum eşim kardeşim ve kendim için 1 adet ipod3. Nesil, 1 adet iPod 2. Nesil, 1 adet iPod 2pro, 1 adet iPhone promax 256, 1 adet iPad Air satın aldım ve hiçbirini firmanızdan almadım. Bunun net sebebi Kocaeli mağazanızdaki hanımefendi gibi "vasıfsız ve fazla bilmiş" insanlarla karşılaşmamak için. Ancak beni aylar sonra da arayıp özür mahiyetinde görüşme yapmanız benim için çok önemli. Gönderdiğiniz hediye ise ayrı bir jest benim kulaklığıma uydu en azından :) Bundan sonraki alışverişlerimde sizinle çalışmaya devam edebileceğimi düşünüyorum. Saygılar. Teşekkürler..."
2022 Ağustos ayında telefonumun ekranının çatlaması sebebi ile Kocaeli Troy a (41 burada AVM içinde) geldim (yetkili servis olması sebebiyle). Görevli...
iPhone 11 128 GB telefonumu alalı 8 ay oldu sıfır aldım. Alırken suya dayanıklı ve garantilidir denerek aldım telefonumun sıkıntısı sıvı teması telefonum çalışıyor çalışmasında engel yok fakat ekran karanlık bunun üzerine Kocaeli 41 burda Troy iPhone yetkili servisine 15.07.2022 tarihinde teslim ett...
21 Haziran 2022 tarihinde ahizesinden az ses geldiği gerekçesiyle iPhone 11 cihazımı İzmit 41 Burda Troy Apple servisine verdim. Garanti kapsamında İstanbul'daki Apple genel servisine gönderdiklerini ve en geç 1 hafta 10 gün içinde tekrardan elime ulaşacağını söylediler. Ben Haziran'ın sonuna kadar ...
23.04.2022 tarihinde Troy 41 Burda mağazasından almış olduğum Magsafe Kılıf 05.07.2022 tarihinde aldığı çok küçük bir darbe sonucu soyulmaya başladı bende böyle kullanmayı kabul etmediğim için 2 yıl garanti kapsamında servise göndermek için Troy'u aradım, önce beni başka şehre mağazaya çağırdılar ge...
Troy 41 burda mağazasına 05/05/2022 tarihinde saat 14:30 da batarya değişimi için cihaz teslim ettik. Görevliler bayram sonrası yoğunluk sebebi ile aynı gün içerisinde tamir işleminin gerçekleşemeyeceğini söylediler ve ertesi gün öğleden sonra uğrayıp alabileceğimizi söylediler. 06/05/2022 tarihinde...
6 Kasım 2021 tarihinde bozulan iPhone 7 Plus 32 GB telefonum için Apple Türkiye’yi aradım. Onlar da beni ikamet adresime en yakın olan 41 Burda AVM’deki Troy Artı servis mağazasına götürebileceğimi söylediler. 7 Kasım pazar günü götürdüm. Telefonumu servis incelemesi yaptıktan sonra tarafıma dönüş y...
09/11/2021 tarihin de 41 burada Troy Apple mağazasına tamir için bıraktığım 6s Plus telefonuma Apple merkezden daha önce hiç servise gitmemiş ve garanti kapsamında olmasına rağmen hem garantiden men hem de onarılamaz değişim gerekli diye yanıt geldi. Cihazı ilk açan servis olmasına rağmen beni mağdu...
Troy e store 41 burda mağazası tarafından yazılan rapor sebebiyle arızalı telefonum yenisi ile değiştirilemiyor. Eşimin telefonu garanti kapsamında 2-3 ay aralıklar ile 5-6 kez 41 burda Troy yetkili servisine götürülmüş tamir edildi denip geri alındığında yine aynı sorun ortaya çıkmıştır. Aynı sorun...
41 Burda AVM Troy mağazası Mağaza yetkilisi olarak kendini tanıtan m*** (veya üz- Soyadını saklayıp mağaza çalışanları vermek istemedi ) telefonum hakkında olan şikayetini anlattığımda kaba ve hakaretvari üslupsuz davranışı sebebiyle adeta bir mahalle kavgasının içinde buldum kendimi. Kendisinin old...
01.02.2021 tarihinde iPhone cihazımı Troy 41 Burda servisine telefonla görüşme yaparken karşı tarafa sesin az gitmesi şikayetiyle verdim. Servis raporunda yetkisiz değişiklik tespit edildiği için Onarım Merkezi iadesi yapılmıştır diyor. Telefonum üzerinde hiçbir yetkisiz işlem yapılmadı. Telefonumun...
Artı Troy 41 burda servisi, iPhone7 telefonumdaki ufak çizilmeleri ve çok ufak bir göçüğü bahane ederek, pil değişimini yapmamaktadır. Telefondaki pili şişen telefonumun pilini, yetkili servis bile değiştirmeyecekse ben bu telefonu nasıl kullanacağım?
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim. Umarım herkes işini öz verili ve sorumluluk içerisinde yapar kimse mağduriyet yaşamaz. İyi çalışmalar dilerim."
14/11/2020 tarihinde cihazımdaki üretim hatasının raporlanması için cihazımı Troy Apple 41 Burda AVM de ki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın ekr...
41 Burda AVM Apple Troy 'a telefonumu batarya değişimi için vermiştim. İki saat sonra geri aldım eve gittim, şarja taktım bir de baktım şarj yeri tutmuyor, yağ gibi kayıyor uç, hemen servisi aradım, telefonda görüştüğüm kişi telefonu temizledikleri için böyle olabileceğini söyledi, bende telefonu sı...
Troy E-Store 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
