Troy E-Store

Espark Troy mağazasından 10-12 gün önce iPhone 15 için ön kayıt yaptırdım. Dün bilgi almak için tekrar gittim sarı saçlı ismini hatırlamadığım beyefendi kontrol yapmadan umursamaz tavırla sizinki bir sonraki sevkiyata kalmıştır dedi. Bir sonraki teslimat ne zaman olur dediğimde bilmiyorum diye cevap...

20 Eylül günü İnternet üzerinden bir iPad siparişi verdim. Sipariş yerine bastığım zaman ürünün kargoya verildiği fakat detaylara girdiğim zaman Kargo Bilgisi Bekleniyor olarak görünmektedir. Ve 30 Eylül günü şehir değiştireceğimi eğer bir sorun olacaksa baştan söylemeleri gerektiğini söylüyorum ve ...

İzmir Troy mağazasına ulaşmaya çalışıyoruz sipariş ile alakalı için ama ulaşmak imkansız çağrı merkezi birinci sırada olduğumu söylediği halde 10-15 dakika bekliyoruz yine kimseye ulaşamıyoruz ne yazık ki son çare şikayet edersek bize dönerler düşüncesi

Apple Airpods Pro kulaklığımdaki cızırtı sorunu için Troy Servis ile iletişime geçtim. İstanbul Şişli 'deki servislerine yönlendirdiler. Ben de ürünü buraya kargoladım. Çağrı merkezi çalışanı kargoyu karşı ödemeli olarak gönderebileceğimi söylemişti. Ben de öyle yaptım. Ancak karşı ödemeli gönderdiğ...

Aqua Florya Troy Mağazası'nda geçen hafta 2 adet Macbook Pro satın aldık. Bizimle ilgilenen C** T******* satış danışmanı inanılmaz kaba, üslup problemi olduğunu düşündüğüm birisiydi. Yıllardır M**** ve E*** E** beyefendinin kibarlıkları ve ilgilerinden çok memnun kaldığım için yine de bu mağazadan s...

Troy yanlış ürün satısı 29.08.2023 tarihinde İstinyepark Troy (artı bilgisayar faturalı) firmadan iPhone xr modelli telefonuma hızlı şarj malzemesi sordum. Yönlendirdikleri Momax magsafe Powerbank kullanımın en iyisi olduğunu ve kesinlikle memnun kalacağımı ellerinde bir tane kaldığını belirtip bana...

Adım ibrahim g**. 10/01/2022 tarihinde İzmir Agora alışveriş mağazası içinde artı bilgisayar Troy mağazasından üniversiteye gidecek kızıma iPad tablet aldım. Daha garantisi devam etmekte olan cihazın şarj aletinin kafa bölümü şarj etmediğinden bende şarj aletini servise götürdüm. Servisteki yetkili...

Marmara Park Troy servisine randevu sistemi ile vermiş olduğum ürünü garantisi devam ürün olmasına rağmen hiçbir işlem yapmadan ürüne kılcal çizikleri olduğu için yetkisiz müdahale tespit edilmiştir dediler ve ertesi gün teslim ettiler. Ürünü almaya gittiğimde ise bana sadece bu açıklamayı belirttil...

Daha 5 ay önce Türk Telekom'dan aldığım iPhone 11 cihazım kusurlu çıktı 2 kere Tro Apple yetkili servise gönderdim yazılımsal sıkıntısı var düzelttik dendi yine arızalandı 2. Seferde yazılımsal sıkıntı var düzeltildi dendi 1 ay kaldı cihaz Antalya'dan İstanbul'a gönderildi. Ürünü aldım aradan 3 haft...

Troy mavi bahçeden aldığım cihaz kusurlu çıktı. 1 ay önce aldığım cihazı 2 gün kullanamadım. Yenisini verdiler. Yenisini hiç kullanamadım. Oda kusurlu çıktı ama personel yetersizmiş, teknik personeli yok. Biz mağdur olmak zorundayız. Personeli yok, sattı cihazlar ayıplı, müşteriyi mağdur etmede üst...

Bugün Kanyon mağazasından Macbook Air M2 15" laptop ve iPhone 14 Pro Clear magsafe Case satin aldım. U*** isimli satış temsilcisi İşlemin ilk esnasında cihazın fiyatını tekrar teyit etmek için sorduğumda yanıt vermeyerek broşürü önüme uzattı. Satış işlemi yapılırken şirket adına fatura kesilip kesil...

Troy teknik servise 14 gün önce vermiş olduğum telefonum servise gidilecek denilip serviste kalma süresi bir hafta 10 günü bulur dendi genel merkezi aradığımda ise telefonunuz tamir olmuş gönderildi. Sizi arayacaklar denmesine rağmen 14 gündür aramayıp bekletiyorlar.

Merhabalar, 19.08.2023 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM'de bulunan Troy mağazasına iPhone 11 marka telefonumu ücretli pil değişimi yaptırmak için verdim. Bana 3 saat sonra telefonunuz hazırdır, gelip alabilirsiniz denildi. 3 saat sonra gittiğimde telefonumun ekranında sorunlar olduğu söylendi v...

Troy'un Caddebostan, İstanbul noktasında iPhone 11 cihaz pili değişimi yapılıp yapılmadığını öğrenmek istedim. Troy Caddebostan'ı Google'da aradığımda 216 358 57 ** numaralı telefon görüntüleniyor. Ancak bu numara çalışmıyor. Troy'un 850'li bir hattı da var. Burası anladığım kadarıyla Caddebostan d...

11 ağustosta Aqua Florya Troy mağazasında Airpods 3. Nesil kulaklığımın sol tarafının bağlantı problemi ve ses az gelmesi nedeniyle servise gönderdim. 16 Ağustos çarşamba gününe kadar tarafıma yapılan/ yapılacak işleme dair bilgi verilmedi. Çarşamba günü ben aradığımda kulaklığımın sağ tarafında pro...

İstanbul Caddebostan'dan iPad almak için bağlantıya geçtim. İPad ve gerekli aksesuarları seçmeden evvel eğitim indirimleri olduğunu bildirdiler. Ben de öğretim görevlisi olmanın yanı sıra Sabancı Üniversitesi kurucu üyesi olduğumu daha evvel de Boğaziçi Üniversitesi Eğitim Fakültesi Yabancı Diller ...

Troy Apple firmasından ağustos 2023te yapmış olduğu kampanyasında yanlış yönlendirme yaptığı için şikayetçiyim. Eski Macbook'umu vererek Değişim kampanyasından yararlanarak yeni bir Macbook satın almak istedim. Kampanyada eski Macbook 'unuzun değerine ek 3500 lira ek destek sağlanacaktır bilgisi yer...