Toplam çözüm sayısı
..

Troy E-Store Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.473

Troy E-Store
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

467 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Troy E-Store Kutusu Açıldı Diye İade Alınmayan İpad

Daha 2 gün önce gelen iPad ı bugün kutusundan çıkartıp denedim. PUBG için almıştım istediğim boyutun üstünde olduğu için iade etmek istedim. Mail attım gelen cevap ürünün kutusu açılmış, 2. Ele düşmüş. Ürün açmadan nasıl bakabiliriz acaba? Bir de müşteri memnuniyeti adına alırız, ama %20 fiyat kesin...

profile
  • 37görüntüleme
  • 2 gün önce

Troy E-Store İade Ücreti Geri Ödenmemesi

12 Temmuz 2021 tarihinde aldığım bilgisayarı iade ettim. O tarihten beri iade ücretim geri ödenmedi. Muhasebe birimleriyle her konuştuğum bugün Yapacak deniyor sürekli. İade işlemi yapılırken bana imzalatılan kağıtta Debit kartla yapılan işlemlerde 3 gün içerisinde hesabınıza geri ödeme yapılacaktır...

profile
  • 39görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Troy E-Store Ürünüm Başkası Üzerine Faturalandırılmış

Trendyol üzerinden Troy Apple mağazasından telefon aldım. Fakat ad soyad ve t. C. Kimlik yanlış kişi üzerinden faturalandırılmış müşteri hizmetlerine ...

Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Buraya yazdıktan sonra sorunum hemen çözüldü teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim”

profile
  • 56görüntüleme
  • 2 gün önce

Troy E-Store Apple Kulaklık Servis Rezaleti

Apple Pro kulaklıklarımdan bir tanesinin şarj olmama sorunu ile ilgili Troy-Kanyon'dan servis randevusu aldım. Ürünü teslim alırken sağ kulaklığımın cızırtı sebebiyle değiştirildiği bilgisini aldım (böyle bir şikayetle gitmemiştim). 1-2 gün kullandıktan sonra tekrar aynı kulaklıkta şarj olma sorunu ...

profile
  • 433görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Troy E-Store Mavibahçe Troy Mağazası 28 Saat Önce Aldığım Ürünü Değiştirmiyor

İzmir Mavibahçe Troy mağazasından babama hediye olarak Apple watch se akıllı saat aldım. Babam boyutu beğenmediği için bir büyük modeli olan 44mm olan ile değiştirmek istedim fakat ürünün paketinin jelatini açıldı denilerek değişim yapılmadı. Henüz 28 saat önce alım yaptım kurulumu dahi yapılmadı. Ü...

Troy E-Store Mavibahçe Troy Mağazası 28 Saat Önce Aldığım Ürünü Değiştirmiyor
Troy E-Store Mavibahçe Troy Mağazası 28 Saat Önce Aldığım Ürünü Değiştirmiyor
Troy E-Store Mavibahçe Troy Mağazası 28 Saat Önce Aldığım Ürünü Değiştirmiyor
+1
profile
  • 256görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Marmara Park Troy Sorumsuzluğu

Marmara park Troy sorumsuzluğu Telefonlara bakılmıyor. Çok sorumsuz çok ilgisiz bir mağaza böyle bir markaya böyle işleyiş yakışmıyor. 50 kere aramamdan sonra tenezzül edip açtılar kesinlikle sorunu daha dinlemeden lafımı kesip yapamayız edemeyiz gibi sözler sarf ettiler. Edebildiğim her yere şikaye...

profile
  • 134görüntüleme
  • 2 hafta önce

Troy E-Store Troy Mağazadan Alışveriş - Değişim Kabul Edemiyor.

Troy Caddebostan mağazasından hediye olarak 3-4 gün alınan "Logitech Mx Master 3 Mac Mouse - Siyah" ürünü mouse kullanamadığım için, "Apple Trackpad" ile değiştirmek istiyorum, para iadesi değil, daha yüksek fiyatlı bir ürün ile değiştirmek. Faturası var, kutusu temiz, aksesuarları ve ürün kullanılm...

profile
  • 334görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Troy E-Store Ürün İade Etmek İstiyorum!

Birkaç gün önce Troy 'dan iPhone 11 için kılıf satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum suratıma kapıyorlar, mail atıyoru...

profile
  • 637görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Troy E-Store Müşteri Mağdur Etme

09.07.2021 tarihinde önce Marmara Park AVM'den o****bey, daha sonra görselde mail ile iletişime geçtiğim Capitol AVM'den b***bey ile telefon ve mail konuşmalarında iPhone 12 MINI 128gb Black ürününün 8399₺ olduğunu tarafıma sözlü ve yazılı olarak ilettiler. 3 adet ürün alacağımı belirttiğimde mail g...

profile
  • 356görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Troy E-store Hakkında

Apple Troy mağazası Mavibahçe tabletimde ekranda kırılma vardı yenisini aldım 3700 fark verip tablet daha 3 ay olmadan şarj yerinden bozuldu hiçbir sorun yok kasasında 3 aylık tablet şarj almadı ve servise götürdüm teslim aldığımızdan beri korunaklı bir kılıftaydı bir tane çizik bile yok servise git...

Troy E-store Hakkında
Troy E-store Hakkında
Troy E-store Hakkında
+6
profile
  • 839görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Troy E-Store Apple Watch İade Sorunu

Trendyol vasıtasıyla Troy'dan sadece güvenilir olduğu için Apple watch 6 saat aldım. Sağ olsunlar çok hızlı hemen ürünü gönderdiler. Ancak saat koluma...

profile
  • 586görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Troy E-Store İlgisizlikleri Ve Başlarından Savmaya Çalışmaları

Kanyon alışveriş merkezi içerisinde yer alan Troy stor'a 1 ay önce giderek haziran ayının başında bozuk olan kulaklığımı bıraktım. Apple marka airpods2 birkaç gün onlarda kaldıktan sonra sonuçlandı ve ürünü teslim almaya gittim. İlk başta ürünün tamiri oldu deyip ürünü teslim ettiler aldığım gibi ür...

profile
  • 630görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Troy E-Store Nişantaşı Troy Mağazası 4 Gün Önce Hediye Aldığım Ürünü Değiştirmiyor!

Nişantaşı Citys Troy mağazasından hediye olarak airwatch se akıllı saat aldım fakat hediye aldığım kişi beğenmediği için değişim istedim fakat ürün aç...

Troy E-Store Nişantaşı Troy Mağazası 4 Gün Önce Hediye Aldığım Ürünü Değiştirmiyor!
Troy E-Store Nişantaşı Troy Mağazası 4 Gün Önce Hediye Aldığım Ürünü Değiştirmiyor!
Troy E-Store Nişantaşı Troy Mağazası 4 Gün Önce Hediye Aldığım Ürünü Değiştirmiyor!
+1
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Hasan Bey e hızlı çözümü ve samimi yaklaşımı için teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdü.”

profile
  • 699görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Troy E-Store Bozuk Çıkan Airpods'u Değiştirmemesi, Tamir Etmemesi!

28 Mayıs 2021 yılında Troy'dan aldığım Airpods daha 1 ay geçmeden bir çok sıkıntı vermeye başladı. Ses vermesinde sorunlar ve kopukluklar vardı ve bununla birlikte telefonla görüşülürken sorun yaratıyordu. Daha öncesinde alırken eğer bir sorun çıkarsa 1 ay içerisinde değişimin sağlanacağı bana söyle...

profile
  • 183görüntüleme
  • 28 Haziran 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Troy E-store İPhone 7 Kulaklık Sorununu Çözmedi!

5 Haziran 2021 günü Marmara park Troy Apple servisten kulaklığımdan ses gelmediği için randevu aldım. Cihazımın garanti süresi mevcut teslim aldılar. 4 gün serviste incelendikten sonra ses denetim düğmesi ve lightning bağlantı kısmında deforme olmasından dolayı garanti kapsamında işlem yapılmamaktad...

profile
  • 1456görüntüleme
  • 22 Haziran 13:37

Troy E-Store Antalya Apple Servisi Troy'un Yaşattığı Mağduriyet

25.05.2021 tarihinde Apple Store'dan 44mm bir Apple watch satın aldım. Ürünün kargo süresini de düşünürsek kullanmaya başladıktan 10 gün sonra su antrenmanı sonrası arıza verdi. Ekran donması, ekran kayması, kendi kendine işlem yapma gibi sorunlar yaşadığım için Apple destek tarafından Antalya yetki...

profile
  • 1114görüntüleme
  • 21 Haziran 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Troy E-Store Troy Mağazası 400 Puanımı Vermedi.

11.06.2021 tarihinde https://www.worldcard.com.tr/kampanyalar/apple-premium-reseller-troy-ve-troyestorecomdan-yapilacak-apple-urunlerine-ozel-3000-tl-7999-tl-alisverise-200-tl-8000-tl-ve-uzeri-alisverise-400-tl-worldpuan sitesinden World puan kazanmak için kaydoldum ve daha sonra Marmara Park Tro...

Troy E-Store Troy Mağazası 400 Puanımı Vermedi.
profile
  • 1338görüntüleme
  • 14 Haziran 09:18

Troy E-Store Troy Servis Teknisyeni

Troy e store 41 burda mağazası tarafından yazılan rapor sebebiyle arızalı telefonum yenisi ile değiştirilemiyor. Eşimin telefonu garanti kapsamında 2-3 ay aralıklar ile 5-6 kez 41 burda Troy yetkili servisine götürülmüş tamir edildi denip geri alındığında yine aynı sorun ortaya çıkmıştır. Aynı sorun...

profile
  • 1542görüntüleme
  • 12 Haziran 00:37

Troy E-store Kargo ve Geri Dönüş

Tam anlamıyla her şey kötü ilk öncelikle yaptıkları işi ciddiye aldıklarını düşünmüyorum. Sipariş ettiğim ürünün hangi sebeple 2 gün içerisinde kargoya verilmediği hakkında doğru dürüst bir bilgi alamadım. 2 gün içinde 2 kez aramama rağmen kesinlikle tatmin edici bir cevap verilmedi ve bunların hari...

profile
  • 1110görüntüleme
  • 11 Haziran 14:30

Troy E-Store IMEI Kaydı Olmayan Yasadışı Telefon  Verildi!

Eylül 2020'de Troy Caddebostan mağazasında teknik servise verdiğim iPhone 11 Pro 512 GB cihazım çözülemeyen problem sebebiyle yeni telefonla değiştirildi. 6 ay sonra Mayıs 2021'de ise bir gece aniden telefonun sinyali kesildi. Önce operatör kaynaklı sandım ama E-Devlet'te IMEI kaydını sorgulattığımd...

Troy E-Store IMEI Kaydı Olmayan Yasadışı Telefon  Verildi!
profile
  • 1679görüntüleme
  • 08 Haziran 09:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Troy E-Store Troy Estore Mağazasının İade Almama Konusunda Diretmesi.

25.05.2021 Pazar günü https://www.troyestore.com/ web sitesinden siparişini verdiğim akıllı saatim 27.05.2021 tarihinde bana teslim edilmiştir. Üründen memnun kalmadığımı bildirerek 6502 sayılı kanun çerçevesinde koşulsuz şartsız iade alınmasını talep ettim ve ürünü 01.06.2021 tarihinde geri kargola...

profile
  • 1950görüntüleme
  • 06 Haziran 15:11

Troy E-Store İstinyepark Geri İademi Yapmıyor!

İstinyepark Troy mağazasından almış olduğum ve kullanılmamış olan sadece ambalajı açıldı diye Macbook Pro bilgisayarımı yüzde 20 keserek geri alabileceklerini söylüyorlar. 1 gün önce tüm programların çalışacağını söyleyerek satış yapan eleman bugün 32bit desteklemiyor diye açıklama getirmektedir. Oy...

profile
  • 2202görüntüleme
  • 06 Haziran 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Troy E-Store Bir Daha Alışveriş Yapmam

Neymiş? Lisanslı garantili orijinal USB kablosu satıyorlar 200 TL'ye 1 Ay sonrada sıkıntı yaşıyorsun götürüyorsun kullanıcı kaynaklı diyorlar bir tesadüf olur iki olur 3 tesadüf olacak hali yok. Verdikleri hizmetten hiç memnun değilim sen Ankara diyorsun onlar Malatya Markantalya Troy Mağazasından M...

Troy E-Store Bir Daha Alışveriş Yapmam

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Troy E-Store, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81