Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy E-StoreŞikayetvar üye markasıdır

270Şikayet
2,6
Şikayet Yaz
Şikayetler
769 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Troy E-StoreŞikayetvar üye markasıdır
2,6
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Troy E-Store Ön Sipariş Hakkında Bilgi

profile
1 gün önce
-

Espark Troy mağazasından 10-12 gün önce iPhone 15 için ön kayıt yaptırdım. Dün bilgi almak için tekrar gittim sarı saçlı ismini hatırlamadığım beyefendi kontrol yapmadan umursamaz tavırla sizinki bir sonraki sevkiyata kalmıştır dedi. Bir sonraki teslimat ne zaman olur dediğimde bilmiyorum diye cevap...

Troy E-Store Gönderildi Olarak Görünüp Gönderilmedi.

profile
1 gün önce
-

20 Eylül günü İnternet üzerinden bir iPad siparişi verdim. Sipariş yerine bastığım zaman ürünün kargoya verildiği fakat detaylara girdiğim zaman Kargo Bilgisi Bekleniyor olarak görünmektedir. Ve 30 Eylül günü şehir değiştireceğimi eğer bir sorun olacaksa baştan söylemeleri gerektiğini söylüyorum ve ...

Troy E-Store Mağaza İle İrtibata Girememek

profile
4 gün önce
14

İzmir Troy mağazasına ulaşmaya çalışıyoruz sipariş ile alakalı için ama ulaşmak imkansız çağrı merkezi birinci sırada olduğumu söylediği halde 10-15 dakika bekliyoruz yine kimseye ulaşamıyoruz ne yazık ki son çare şikayet edersek bize dönerler düşüncesi

1

Troy E-Store Apple Troy Servis Skandalı

profile
1 hafta önce
86

Apple Airpods Pro kulaklığımdaki cızırtı sorunu için Troy Servis ile iletişime geçtim. İstanbul Şişli 'deki servislerine yönlendirdiler. Ben de ürünü buraya kargoladım. Çağrı merkezi çalışanı kargoyu karşı ödemeli olarak gönderebileceğimi söylemişti. Ben de öyle yaptım. Ancak karşı ödemeli gönderdiğ...

Troy E-Store Aqua Florya - Troy Mağazasında C** T******* Kaba Davranışları

profile
1 hafta önce
89

Aqua Florya Troy Mağazası'nda geçen hafta 2 adet Macbook Pro satın aldık. Bizimle ilgilenen C** T******* satış danışmanı inanılmaz kaba, üslup problemi olduğunu düşündüğüm birisiydi. Yıllardır M**** ve E*** E** beyefendinin kibarlıkları ve ilgilerinden çok memnun kaldığım için yine de bu mağazadan s...

Troy E-Store Troy Yanlış Ürün Satısı

profile
1 hafta önce
331

Troy yanlış ürün satısı 29.08.2023 tarihinde İstinyepark Troy (artı bilgisayar faturalı) firmadan iPhone xr modelli telefonuma hızlı şarj malzemesi sordum. Yönlendirdikleri Momax magsafe Powerbank kullanımın en iyisi olduğunu ve kesinlikle memnun kalacağımı ellerinde bir tane kaldığını belirtip bana...

Troy E-store Artı Bilgisayar Mağdur Etti

profile
1 hafta önce
122

Adım ibrahim g**. 10/01/2022 tarihinde İzmir Agora alışveriş mağazası içinde artı bilgisayar Troy mağazasından üniversiteye gidecek kızıma iPad tablet aldım. Daha garantisi devam etmekte olan cihazın şarj aletinin kafa bölümü şarj etmediğinden bende şarj aletini servise götürdüm. Servisteki yetkili...

Troy E-store Marmara Park Servis Hiçbir Konuda Yardımcı Olmuyor

profile
1 hafta önce
91

Marmara Park Troy servisine randevu sistemi ile vermiş olduğum ürünü garantisi devam ürün olmasına rağmen hiçbir işlem yapmadan ürüne kılcal çizikleri olduğu için yetkisiz müdahale tespit edilmiştir dediler ve ertesi gün teslim ettiler. Ürünü almaya gittiğimde ise bana sadece bu açıklamayı belirttil...

1

Troy E-Store Troy Yetkili Servis

profile
2 hafta önce
251

Daha 5 ay önce Türk Telekom'dan aldığım iPhone 11 cihazım kusurlu çıktı 2 kere Tro Apple yetkili servise gönderdim yazılımsal sıkıntısı var düzelttik dendi yine arızalandı 2. Seferde yazılımsal sıkıntı var düzeltildi dendi 1 ay kaldı cihaz Antalya'dan İstanbul'a gönderildi. Ürünü aldım aradan 3 haft...

1

Troy E-store Tabletimin Ayıplı Çıkması

profile
2 hafta önce
139

Troy mavi bahçeden aldığım cihaz kusurlu çıktı. 1 ay önce aldığım cihazı 2 gün kullanamadım. Yenisini verdiler. Yenisini hiç kullanamadım. Oda kusurlu çıktı ama personel yetersizmiş, teknik personeli yok. Biz mağdur olmak zorundayız. Personeli yok, sattı cihazlar ayıplı, müşteriyi mağdur etmede üst...

Troy E-Store Kanyon Troy Store'da Yaşadığım Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
2 hafta önce
94

Bugün Kanyon mağazasından Macbook Air M2 15" laptop ve iPhone 14 Pro Clear magsafe Case satin aldım. U*** isimli satış temsilcisi İşlemin ilk esnasında cihazın fiyatını tekrar teyit etmek için sorduğumda yanıt vermeyerek broşürü önüme uzattı. Satış işlemi yapılırken şirket adına fatura kesilip kesil...

Troy E-Store Teknik Servis Telefon

profile
3 hafta önce
103

Troy teknik servise 14 gün önce vermiş olduğum telefonum servise gidilecek denilip serviste kalma süresi bir hafta 10 günü bulur dendi genel merkezi aradığımda ise telefonunuz tamir olmuş gönderildi. Sizi arayacaklar denmesine rağmen 14 gündür aramayıp bekletiyorlar.

Marmara Park Troy Pil Değişim Sonrası Ekran Kararması Şikayeti

profile
4 hafta önce
147

Merhabalar, 19.08.2023 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM'de bulunan Troy mağazasına iPhone 11 marka telefonumu ücretli pil değişimi yaptırmak için verdim. Bana 3 saat sonra telefonunuz hazırdır, gelip alabilirsiniz denildi. 3 saat sonra gittiğimde telefonumun ekranında sorunlar olduğu söylendi v...

Marmara Park Troy Pil Değişim Sonrası Ekran Kararması Şikayeti
Marmara Park Troy Pil Değişim Sonrası Ekran Kararması Şikayeti

Troy E-Store Telefon İle Bilgi Alma Sorunu

profile
21 Ağustos
78

Troy'un Caddebostan, İstanbul noktasında iPhone 11 cihaz pili değişimi yapılıp yapılmadığını öğrenmek istedim. Troy Caddebostan'ı Google'da aradığımda 216 358 57 ** numaralı telefon görüntüleniyor. Ancak bu numara çalışmıyor. Troy'un 850'li bir hattı da var. Burası anladığım kadarıyla Caddebostan d...

1

Troy E-Store Aqua Florya Troy Mağazasında Servis Memnuniyetsizliği

profile
20 Ağustos
72

11 ağustosta Aqua Florya Troy mağazasında Airpods 3. Nesil kulaklığımın sol tarafının bağlantı problemi ve ses az gelmesi nedeniyle servise gönderdim. 16 Ağustos çarşamba gününe kadar tarafıma yapılan/ yapılacak işleme dair bilgi verilmedi. Çarşamba günü ben aradığımda kulaklığımın sağ tarafında pro...

Troy E-Store Caddebostan Üniversite Öğretim Üyesini Tanımayan Bir Kurum

profile
19 Ağustos
487

İstanbul Caddebostan'dan iPad almak için bağlantıya geçtim. İPad ve gerekli aksesuarları seçmeden evvel eğitim indirimleri olduğunu bildirdiler. Ben de öğretim görevlisi olmanın yanı sıra Sabancı Üniversitesi kurucu üyesi olduğumu daha evvel de Boğaziçi Üniversitesi Eğitim Fakültesi Yabancı Diller ...

1

Troy E-Store Apple Kampanya Şikayeti

profile
19 Ağustos
310

Troy Apple firmasından ağustos 2023te yapmış olduğu kampanyasında yanlış yönlendirme yaptığı için şikayetçiyim. Eski Macbook'umu vererek Değişim kampanyasından yararlanarak yeni bir Macbook satın almak istedim. Kampanyada eski Macbook 'unuzun değerine ek 3500 lira ek destek sağlanacaktır bilgisi yer...

Troy E-Store Apple Kampanya Şikayeti
1
profile
24 Ağustos
92
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
24 Ağustos
581
Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
17 Ağustos
22
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Troy E-Store 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Marka Karnesini Gör