to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 Pro Max model telefonum kendi kendine kapandı ve açılmadı. Bundan 2 gün önce Apple ® destek servisini arayıp telefonumun donma şikayetini belirtmiştim. 31 Temmuz 2023 tarihinde önce destek ekibi ile görüşüp belirttikleri yetkili servise telefonumu gönderdim. 2 Ağustos 2023 tarihinde bana mail ile dönüş yaptılar. Mailde cihazın yapılan inceleme sonucunda ana kart sorunu tespit edildiğini ve ürün değişimi yapılması gerektiğini ücretli cihaz değişiminin ise 32.00 TL olduğunu, teklifin kabul edilmesi halinde aşağıda belirttikleri hesaplara para göndermem gerektiği söylendi. Yanıt olarak teklifi kabul ettiğimi, hangi şubeye göndermem gerektiğini sordum fakat 3 gün boyunca bir geri dönüş alamadım. 3 günün sonunda servisi aradığımda bir yanlışlık olduğunu, çalışan kişinin fiyatı yanlış yazdığını, piyasa fiyatı olan 32.000 TL’yi ödemem gerektiğini ve ürünün hiçbir şekilde düzeltilemeyeceğini söylediler. Bildiğim kadarıyla Apple böyle durumlarda ücretsiz cihaz değişimi dahi yapıyor, bu değişim garanti bittiğinde de cüzi miktarda yapılıyor. Kullanıcı hatası bulunmadığı halde hem bir servis çözümü sunamayıp hem de telefon ücretinin tamamını ödemek zorunda bırakılıyorum.
Garantisi bitmiş Airpods Pro kulaklığımda sağ tarafta sürekli ve aşırı düzeyde sol tarafta ise çok az ve her zaman olmayan cızırtı sorunu vardı. Bu sebeple Gordion Troy mağazası yetkili servisine götürdüm. Mağaza çalışanı kulaklığımın geri çağrılan seriden olduğu bilgisini verdi. Ancak sağ kulaklığı...
23.10.2023 tarihinde iPhone xr cihazımın pil değişimi için Beşiktaş Barbaros Bulvarı'nda bulunan KVK yetkili bayisine gittim. Pil değişimi ücretini ödedim. Pili değiştirirken teknisyen arkadaşlar tarafından Face ID'nin zarar gördüğünü öğrendim. Merkeze e-posta attıklarını ve problemin kendilerinden ...
I Phone 13 telefonum için magsafe kılıflardan almıştım. Bir süre sonra kılıfın üzerinde soyulmalar meydana geldi. Apple orijinal ürünü olduğu için Troy (Kocaeli 41 Burda ) yetkili servise faturası, kutusu ile götürdüm. Kılıfı kontrol ve inceleme için teslim aldılar. Mağazadan çıktıktan çok kısa bir ...
Teknosa'dan aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımın garantisi devam ederken sağ kulaklığında mikrofonunda arıza meydana geldi. Ses geliyor fakat kendi sesim gitmiyordu. Ankara'daki Apple Troy Ankara Gordion AVM'deki servise teslim ettim. Ve her zamanki yapılan klasik bahane olan 'su teması sonuc...
0 Yorum