Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Troy E-Store Apple Troy Servis Skandalı

Sergen
19 Eylül 2023 20:17
1.243
Sergen'in Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaştı. Teşekkürler...”

Apple Airpods Pro kulaklığımdaki cızırtı sorunu için Troy Servis ile iletişime geçtim. İstanbul Şişli 'deki servislerine yönlendirdiler. Ben de ürünü buraya kargoladım. Çağrı merkezi çalışanı kargoyu karşı ödemeli olarak gönderebileceğimi söylemişti. Ben de öyle yaptım. Ancak karşı ödemeli gönderdiğim için kargom iade edilmiş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda 1 ay önce bu uygulamaya geçildiğini artık kargoyu müşterilerin ödeyeceğini söylediler. Şimdi kargom yaşadığım şehre geri gönderilecek ve ben tekrar kargolayacağım. Aradan geçen 2 haftada kulaklığım diyar diyar Anadoluyu gezmiş olacak.

20 Eylül 2023 17:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

Sergen
22 Eylül 2023 17:43

Aranmadım, bilgi verilmedi. Kopyala yapıştır yapmak kadar kolay değil tabi müşteri memnuniyeti

Sergen
18 Ekim 2023 17:24

Çözüme ulaştı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Troy Apple Premium Partner Mağduriyeti

Utku
01 Temmuz 12:42
694

Troy Apple Premium Partner İstinyepark Servis Umursamazlığı

Serap
06 Nisan 16:29
98
Troy Apple Premium Partner İstinyepark Servis Umursamazlığı
Troy Apple Premium Partner İstinyepark Servis Umursamazlığı
Troy Apple Premium Partner İstinyepark Servis Umursamazlığı
1

Troy E-Store Defolu Ürün Satıp, Tamirini Bile Yapmıyor! Hizmet Anlayışı Sıfır

Melahat
29 Temmuz 2023 10:29
1.270
Benzer Şikayet Yaz