Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TROY Bozuk Gelen Kulaklık 3 Aydır Tamirde

profile
Furkan
27 Kasım 2023
565

Kulaklık sipariş ettim. Sol kulaklığın sesi daha az geliyordu. Destek ile iletişime geçtikten sonra bana kargo kodu verip ürünü geri yollamamı söylediler. Ürünü geri yollayalı 3 aydan fazla oluyor, ürün ile alakalı herhangi bir bilgilendirmede bulunulmadı. Destek ile 2 defa iletişime geçmeye çalıştım ancak yardımcı olamadılar. Ürünün faturası bulunmuyor ve verilen kargo numarasının takibi yok

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Troy Apple Premium Partner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 55 sa 16 dk
Troy Apple Premium Partner Logo
29 Kasım 2023 11:27

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

Furkan
Furkan
1 gün önce

Şikayetim cevaplandığından beri 3 aydan fazla oluyor ve halen iletişime geçilmedi.

Benzer Şikayetler

1

Troy Apple Premium Partner Eksik Teslimat Yapıldı

profile
Abdullah
21 Aralık 2023
799

15.12.2023 tarihinde troyestore.com üzerinden bir adet 13,6 inç MacBook Air ve 2. Nesil AirPods siparişi verdim. Sipariş numaram 663453. Daha sonrasında, 20.12.2023 tarihinde Hepsijet aracılığı ile kargo evime getirildi ve eşim tarafından teslim alındı ancak kargoyu açmadı ve benim gelmemi bekledi. ...

Troy İstinyePark İzmir Şubesi Teknik Servis Rezaletliği

profile
Erencan
30 Kasım 2023
655

Troy İstinyePark İzmir Balçova Şubesine 2. Nesil Airpods ürünümü teslim ettim. Ürünümün sağ ve sol kulaklığı mikrofonu çalışmıyordu. Garanti kapsamında olduğundan garantiye bizzat kendim İzmir İstinyePark şubesine gittim. Servis işlemleri yapıldı haftalar sonrasında tarafıma işlemlerin tamamlandığın...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Troy Apple Premium Partner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 55 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz