Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Apple Premium Partner Yine Bir İphone 14 Pro Max Mikrofon Hasarı

Sibel
02 Şubat 19:08
424

01.02.2023 tarihinde aldığım iPhone 14 promax 256 yı Yılbaşından 1 gün önce suya düşürdüm ve max 3-5 dakika suda kaldı. Sonrasında bir müddet kapalı tuttum ve açtım ( IP 68 sertifikası olduğu için - 30 dakika suya dayanıklı - ) bir şey olmamıştı. İki üç hafta sonrasında mikrofonunda bir sorun olduğunu fark etmeye başladım. Sesimin karşı tarafa çok az ve uzaktan gittiğini söylemeye başladılar. Bende bunun suya düşme ile ilgili olabileceğini düşünerek garanti kapsamı bitmeden Kanyon AVM Troya servise götürdüm. Ancak bana alt mikrofon hasarı var denilip 43.719 TL yeni cihaz ile değişim talebi ile dönüldü. Bu konuda oldukça yoğun bir şikayetin oluştuğunu da araştırınca gördüm belli ki suya düşme ile ilgili değil sorun... Tel arka kameraları ekranı kendisi her yerinden korumalı olduğu halde kullanıcı hatası var diyorlar. Ancak telefonumda herhangi bir çizik, darbe veya düşme izi bulunmamaktadır; en kaliteli kılıfı kullanarak son derece dikkatli bir şekilde muhafaza ettim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

22 Şubat 22:34 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Troy Apple Premium Partner Apple İphone Garanti Problemi

Halil
11 Temmuz 15:33
119

Troy Apple Premium Partner Apple Watch 8 SE Satış Sonrası Hizmet Sorunları

Funda
03 Temmuz 14:20
180
Troy Apple Premium Partner Apple Watch 8 SE Satış Sonrası Hizmet Sorunları
1

Troy Apple Premium Partner Mağduriyeti

Utku
01 Temmuz 12:42
694
Benzer Şikayet Yaz