Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Apple Premium Partner Apple Watch Kordon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgili Şikayet

profile
Dilara
21 Şubat 10:56
147

Amazon aracılığı ile Troy Apple'dan satın aldığım Apple Watch SE M/L ürünün kordonu büyük geldiği için kullanamıyorum. Ürünü teslim aldığımın üzerinden 3 gün geçti ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paketin açılmış olması nedeniyle değişim yapılamayacağı belirtildi. Alternatif olarak mağazadan farklı kordon çeşitlerini satın almam önerildi. Daha önce benzer bir şikayetle ilgili olarak başka bir müşteriye çözüm bulunduğunu belirttiğimde, ürünü incelemeye göndermem gerektiği, ancak bu sürecin 10-15 gün sürebileceği söylendi. Bu durum kabul edilemez çünkü kordon boyutu sorunu nedeniyle saatimi kullanamıyorum ve alışverişimi online gerçekleştirdiğim için deneme şansım olmadı. Bu nedenle, kordonumun S/M boyutu ile değiştirilmesini talep ediyorum ve konuya acil bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Troy Apple Premium Partner Logo
22 Şubat 22:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

1

Troy E-store Karşıyaka Mavibahçe Apple Airpods Sorunu

profile
Didem
10 Ekim 2023 14:00
2.196
2 Destek
1

Artı Troy Servis Apple Ücretli Değişim Ve Gelen Sıfır Telefonun Defolu Olması

profile
Kıvanç
08 Ağustos 2023 16:54
3.131
Artı Troy Servis Apple Ücretli Değişim Ve Gelen Sıfır Telefonun Defolu Olması
Artı Troy Servis Apple Ücretli Değişim Ve Gelen Sıfır Telefonun Defolu Olması
Artı Troy Servis Apple Ücretli Değişim Ve Gelen Sıfır Telefonun Defolu Olması

Troy E-Store Troyestore.com Ve Mağazasında Müşteri Ayrımcılığı!

profile
Eyüp
08 Mayıs 2023 18:00
1.112
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz