to read complaints and reviews, or file yours.
Troyy store online dan aldığım ürünün seri numarasından sorgulama yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iPhone dışında başka bir ürüne sorgulama yapmadıklarını, orijinalliği hakkında bir bilgi alamayacağımı, ürünü kullanıp kullanmayacağımın ise bana kalmış olduğu şeklinde bir dönüş oldu. Yetkili satıcının ürün orijinalliğini sorgulayamaması çok mantıklı geldi. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum
Troy Kanyon mağazasından 14.06.2025 Cumartesi günü saat 21.49'da kızıma iPhone Watch 10 satın aldım. Hatta 1500 TL daha uygun fiyatlı yetkili yerler (örneğin MediaMarkt) olmasına rağmen, Troy'un Apple yetkilisi olması nedeniyle burayı tercih ettim. Sabah 10:00 civarında fiyat farkını görünce iade et...
Troy, yani yetkili Apple satıcısı firmanın İzmir'deki dükkanından kasım ayında yeni bir iPhone aldım. Üstünden 2 ay kadar zaman geçti. Telefon ilk kez elimden kaydı, yere düştü ve Troy'un bana telefonla birlikte sattığı hem ekran koruyucu hem de kamera koruyucu çatladı. Dün Troy'a gidip mağdur olduğ...
06.09.2025 tarihinde Troy’un online mağazasından iPhone 16 Pro siparişi verdim. Siparişi özellikle stokta olan ve mağaza teslim seçeneğiyle, hızlı teslimat amacıyla oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, fatura dahi kesilmedi. Sitede açıkça 1-3 iş günü iç...
Troy mağazasının online satış sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimi girerek sipariş verdiğim ürünün sipariş onayı gelmeyince bankadan kontrol ettim ve ödemenin alınmamış olduğunu gördüm. Sonrasında firmanın sitesine tekrardan girdim ve stokta olduğu görünen ürünü almaya çalıştım ve ürünü sepete a...
1 ay önce Troystore mağazasından değiş tokuş kampanyasıyla bir iPhone aldım. Eski telefonumu vermiş oldukları kargo numarasıyla kargoladım. Aradan haftalar geçti. Ürünün akıbetiyle ve para iadesiyle ilgili bir bilgi gelmedi. Troystore'u aradığımda bir bilgilerinin olmadığını, EasyCep'e ulaşmam gerek...
Yorumlar