Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(126 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Troy Apple Premium Partner Mağaza

247 Şikayet
32100
(126 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Troy Usulsüz Satış İşlemi

profile
İrem
4 gün önce
3

24 Şubat 2024 Cumartesi günü Galataport Troy mağazasından iPhone 15 aldım. Satış danışmanı, web sitesinde 49.999 TL olan cihazın 53.999 TL olduğunu, buyback ile iPhone 8 Plus telefonum için 5.000 TL değer biçildiğini ve yeni cihazı 48.999 TL'ye alabileceğimi belirtti. Troy'un kurumsal kimliğine güve...

Troy Usulsüz Satış İşlemi
Troy Usulsüz Satış İşlemi
1

Marmara Park Troy Servis

profile
Muhammet
1 hafta önce
89

08.12.2022 tarihinde satın almış olduğum Apple 12W USB güç adaptörü, telefonumu çok yavaş şarj ettiği için Marmara Park Troy mağazasına götürdüm. Cihazda herhangi bir sorun görülmediği belirtilerek bana geri verildi. Farklı bir telefon ve farklı bir kablo ile yaptığım denemede adaptörün bozuk olduğu...

Troy Apple Premium Partner Apple Watch Kordon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgili Şikayet

profile
Dilara
1 hafta önce
147

Amazon aracılığı ile Troy Apple'dan satın aldığım Apple Watch SE M/L ürünün kordonu büyük geldiği için kullanamıyorum. Ürünü teslim aldığımın üzerinden 3 gün geçti ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paketin açılmış olması nedeniyle değişim yapılamayacağı belirtildi. Alternatif olarak mağaz...

Eskişehir Apple Troy Mağazası İlgisiz Çalışanlar

profile
Ahmet
1 hafta önce
116

Eskişehir Espark'ta bulunan Troy mağazasında iş bilinci yok. Kasadaki kadın bilgisayar kurmaya çalışıyor. Öteki personel muhabbet peşinde. Kapıdaki adamın umurunda değil, mal satılmış satılmamış. Dün iPhone 14 aldım, bugün de şarjını almaya gittim fakat almadan çıktım. Adam bir şarj aletini kilidind...

1

Troy İstinye Mağaza Yalan Yanlış Bilgi

profile
Ahmet
1 hafta önce
154

26 Ocak tarihinde iPhone 15 Pro almak için İzmir İstinyePark şubesine gittim ve ticari karta taksit yapılıp yapılmadığını sordum. Maalesef olmadığı bilgisini aldım. Bunun üzerine kredi kartımdan tek çekim yaparak ürünü satın aldım. Ancak satın aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tic...

Apple Markantalya Troy Şubesi Servis İlgisizliği

profile
Baran
1 hafta önce
93

Antalya Markantalya içindeki Apple Troy mağazasına bıraktığım (3. Nesil Airpods) iki kulaklıkta da ses gelmemeye başladı ve servisin geri dönüş cevabı fiziksel hasar olduğu tespit edildi. Kulaklığın üst kısımlarından ses gelirken ana deliklerden hiç ses gelmiyordu ve buna nasıl fiziksel hasar tespit...

Apple Markantalya Troy Şubesi Servis İlgisizliği
1

Troy Apple Premium Partner Watch Donanım Eşleşme Sorunu

profile
İlayda
1 hafta önce
257

Garantisi sadece 3 ay önce dolmuş olan h4hfw1ktq1n0 seri numaralı 'Apple watch Nike se GPS 40mm silver aluminium Case' model Apple akıllı saatimde donanım eşleşme sorunu bulunmaktadır. İlgili sorun, Apple'ın resmi olarak yayınladığı iPhone 13 'iOS 17.1.2' güncellemesini telefonuma indirip kurduktan ...

Aqua Florya Troy İlgisiz Ve Alakasız Satıcılar

profile
Melis
2 hafta önce
275

Apple watch kordon almak için Troy Aqua Florya mağazasına gittim o kadar ilgisiz ve alakasızlar ki çalışanları asla yardımcı olmadılar ürünü görmek istedik göstermediler hayır satmak istemiyorsanız kapadın o zaman mağazayı! Asla müşterileriyle ilgilenmeyen bir mağaza

1

Troy Apple Premium Partner Tamir Edilemeyen İphone 15

profile
Kaan
2 hafta önce
302

iPhone 15 cihazım beklenmedik bir anda kapandı ve tekrar açılmadı, şarj da almıyor. İzmir İstinye Troy mağazasında servise vermemden 2 gün sonra cihazı almam için çağrıldım. Gittiğimde cihazımın tamir edilmediğini, sebebinin seri numarasının cihazla uyumlu olup olmadığının cihazın açılmamasından dol...

Troy Apple Premium Partner Tamir Edilemeyen İphone 15
Troy Apple Premium Partner Tamir Edilemeyen İphone 15
1

Troy Apple Premium Partner Mağaza Deneyimimiz Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Şule
2 hafta önce
368

Sabah Konya'dan Ankara Gordion mağazanıza geldik. Bir gün öncesinde müşteri hizmetlerindeki arkadaşınız bizi buraya yönlendirmişti. Geldik ve mağazaya girer girmez S**** isimli satış temsilcisi arkadaşınıza telefon almak istediğimizi söyledik. Üç telefon alacaktık fakat arkadaşınız doğrudan satamaya...

1

Troy Apple Premium Partner Apple Servis Hüsranı: Garanti Ve İletişim Sorunu

profile
Eren
2 hafta önce
460

Merhaba, Akbatı AVM Apple Troy mağazasına telefonumu garanti dahilinde servise götürdüm. AVM'de çalıştığım için iletişim mağazasında bana, mağaza prosedürü gereği telefonumu servise almayacaklarını söylediler. Telefonumu ikinci el olarak aldığımı ve fatura sahibi olmasam da faturamın mevcut olduğunu...

1

Troy Apple Premium Partner Marka Değeri Olan Apple'ın Müşterisine Değer Vermeyişi

profile
Emel
2 hafta önce
428

Troy#Apple#iPad Smart Folio Kılıf# İstinye Troy mağazasından 6 Şubat Salı 17.00 de yeğenim için hediye almış olduğum iPad Air 5. Nesil için Smart folio Greyfurt Kırmızısı/Elektrik kırmızı model kılıf, renk beğenilmediği için perşembe günü Troy mağazanızdan renk değişimi yapmak için gittim. Bana alın...

Troy Apple Premium Partner Marka Değeri Olan Apple'ın Müşterisine Değer Vermeyişi

İzmir İstinyePark’taki Troy Mağazası Apple Yetkili Servisi

profile
Burcu
3 hafta önce
520

İzmir İstinyePark’taki Troy mağazası Apple yetkili servisi tam bir felaket! İzmir İstinyePark’taki Troy mağazasının düzgün bir Apple yetkili servis olduğunu düşünerek Hepsiburada’dan satın almamdan 3 ay sonra hata vermeye başlayan iPhone se 3. Nesil telefonumu (kendi kendine kapanıp açılmaya başlamı...

Troy Apple Premium Partner Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Barış
3 hafta önce
382

Arızalı iPhone 13 Pro cihazımı MarkAntalya'da bulunan Troy mağazasına onarım için bıraktım. 20 iş günü geçmesine rağmen cihazım ne değiştirildi ne de onarıldı. Bana cihazda sorun olmadığını ve cihazı bıraktıktan iki gün sonra mesaj yolu veya mail ile bilgi verdiklerini söylediler, ancak ne gelen mes...

Troy Apple Premium Partner İphone 13 Pro Max Şarj Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Mohammed
3 hafta önce
544

Yaklaşık bir yıl önce iPhone 13 Pro max aldım 2 yıl garantili. Birkaç gün önce bir sorun çıktı telefonu şarj olmuyor. Telefonumu Troy mağazasına götürdüm ve garantisi bitmemiş olmasına rağmen Lightning girişinde (Şarj girişi) kısmında fiziksel hasar var diye telefonun tamir etmek için 35.609₺ ücreti...

Kamerada Yeşil Noktalar Troy İlgisizliği

profile
Tuğçe
3 hafta önce
514

02/07/2023 tarihinde almış olduğum iPhone 13 128 GB cihazımda Aralık ayında kamerada yeşil noktalar çıktığını fark ettim 04/02/2024 tarihinde media markete ürünü faturası ile birlikte götürüp. Arızasını bildirdim. Oradaki arkadaş fatura ile birlikte Troy mağazasına gitmemi. Ürünü sıfır cihazla. Deği...

Kamerada Yeşil Noktalar Troy İlgisizliği
1

Troy Apple Premium Partner Yeni Kılıfta Üretim Hatası Mağduriyeti!

profile
Halit
3 hafta önce
481

11. ayda hasarlı olan iPhone 14 Pro Max cihazım için Apple marka kılıfı Troy Marmara Park servisine ilettim ve yaklaşık 15-20 gün sonra yenisiyle değiştirdiler. Eve gidip kutusunu açtığımda köşesinde üretimsel hata olduğunu (çerçevede eğilme) fark ettim. İlk müsait zamanımda tekrar aynı yere gittim ...

Troy Apple Premium Partner Yeni Kılıfta Üretim Hatası Mağduriyeti!
Troy Apple Premium Partner Yeni Kılıfta Üretim Hatası Mağduriyeti!
Troy Apple Premium Partner Yeni Kılıfta Üretim Hatası Mağduriyeti!

Apple Troy İpad 9. Nesil Tabletimi Servise Göndermeden Gelip Alın Dedi

profile
Rabia
3 hafta önce
448

02.02.2024 tarihinde akşam üstü servis için teslim ettiğim iki ürünüm (iPad ve Apple pencil) ertesi günün sabahına hiçbir işlem ve bakım yapılmadan gelip alabilirsiniz denildi. Mağazada bir çalışan benim İpadım i almamak için hiçbir cihaz kullanmadan (su terazisi gibi ) eğrilik olduğunu ve garantiye...

1

Troy Apple Premium Partner Apple Mikro Dokuma Kılıf Soyulma Problemi

profile
Engin
3 hafta önce
678

24.11.2023 tarihinde Marmara Park Troy mağazasından 1.999 TL karşılığında satın aldığım Apple Mikro Dokuma Kılıf, iki hafta geçmeden şarj soketi kısmından kaplaması kalkmaya başladı. İlk önce Apple Destek birimine yazdım. Satın almış olduğum Troy mağazasına götürebileceğimi söylediler. Servis kaydı ...

Troy Apple Premium Partner Apple Mikro Dokuma Kılıf Soyulma Problemi
Troy Apple Premium Partner Apple Mikro Dokuma Kılıf Soyulma Problemi
Troy Apple Premium Partner Apple Mikro Dokuma Kılıf Soyulma Problemi
+6

Troy Apple Premium Partner İpad Onarım Fiyatlandırmasında Düş Kırıklığı

profile
Selin
4 hafta önce
347

Troy mağazasına bugün sabah getirdiğim iPad cihazıma hiçbir işlem yapılmadı. Mavibahçe firmasında ilgilenen beyefendi, cihazıma kabul edilemez bir fiyat biçti; 27.000 TL olarak hiçbir teknik destek sunmadan. Bu fiyatı servisten sonra belirlemeniz gerekirdi ve cihazımın bu kadar yüksek bir maliyet ge...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Troy Apple Premium Partner 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör