Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Apple Troy İzmir Mavibahçe Çalışanlarının Umursamazlığı, Para Sevdası

Eda
14 Mayıs 22:30
526

Airpods Pro kulaklığım mevcut. 2020'de aldığım kulaklık serisi komple hatalı olduğu için 2022 yılında kulaklığım değiştirilerek sıfır garantili aynı nesil kulaklık verildi. Yaklaşık 5-6 aydır telefondan müzik dinlerken bir sıkıntı olmuyor ancak telefonla görüşürken kulaklığımdan karşıya sesim boğuk gidiyor ve ses alımında kulaklıkta sıkıntı yaşıyorum. İzmir Apple destek servisi bulunan Mavibahçe Troy mağazasına götürdüm. Telefon arızalarımı da söylediğim halde telefonumun şarj döngüsünü kontrol edip kötü kullanım, fazla şarja takmışsınız diyerek kötü bir üslupla yorum yaptılar. Ardından değişim ürünü olan kulaklığın faturasını ısrarla talep edip süreci zorlaştırdılar (bedel kesilmeyen ürünün faturası olmaz). Apple'ı arayıp Troy servisinin eski faturayla cihazımı işleme alması gerektiğini prosedürlerinin böyle olduğunu öğrendikten sonra uzun ısrarlarım sonucunda kulaklığımı servise gönderdim, Ürününüz gitse dahi geri gelir dediler. Şimdi de tarafıma kulaklığınızda kullanıcı hatası var diyerek 3600 lira para isteyip değişim için mail attılar. Ben hayatımda bu kadar kötü bir deneyim Apple tarafından yaşamadım. Apple'ın mı Troy'un mu bilmiyorum ama son zamanlarda bütün politikaları para üzerine kurulmuş.

Apple Troy İzmir Mavibahçe Çalışanlarının Umursamazlığı, Para Sevdası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Troy Ve Apple Servis Hizmet Kalitesi

Busra
07 Haziran 12:59
163
Troy Ve Apple Servis Hizmet Kalitesi
1

İPhone 13, Mavibahçe Troy Mağazası, Apple Destek

Seda
23 Mayıs 19:30
163
1

Troy Garanti Kapsamındaki Ürünle İlgili Olarak İşlem Yapmıyor

Utku
17 Nisan 18:56
107
1

Troy Estore Cihazımı Vermiyor

Hüseyin
07 Nisan 19:34
97
Troy Estore Cihazımı Vermiyor

Troy Apple Premium Partner İpad Onarım Fiyatlandırmasında Düş Kırıklığı

Selin
30 Ocak 20:56
449
Benzer Şikayet Yaz